Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hat die 5 Sterne nicht mehr verdient! Waren jetzt zum 4.Mal da und jetzt auch definitiv zum letzten Mal! Durch konsequente Überbuchung seitens des Management ist es reine Glücksache das gebuchte Zimmer zu bekommen! Die Urlauber werden zwischen den Hotels der Crown Kette hin und her gekarrt ,um Zeit zu schinden in der Hoffnung ,das Zimmerproblem würde sich in Luft auflösen! Wir hatten ein Standartzimmer /Landblick gebucht . Bekommen ein Zimmer mit 2 m Abstand zum Nachbarhotel und dessen Klimaanlage! Die war so laut ,dass an Schlaf oder sonstige Benutzung des Zimmers unmöglich war ! Trotz sofortiger und permanenter Beschwerde meinerseits bei der Rezeption und Reiseleitung dauerte es 2 Tage bis zum Zimmerwechsel. Kein Wort der Entschuldigung oder eine Entschädigung des Hotels! Wie wir im Laufe des weiteren Aufenthaltes erfuhr ,hatten wir noch Glück gehabt. Andere Urlauber hatten ein Familienzimmer gebucht und sollten nun mit Zustellbetten im Doppelzimmer schlafen. Oder 3 Einzelzimmer gebucht und nun sollten alle Drei in ein Zimmer!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrter Herr Frank, vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub im Side Crown Palace Hotel verbracht und sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Unser Team legt immer großen Wert auf Empfehlungen oder Anmerkungen von unseren Gaesten, da diese Kommentare uns helfen, eventuelle Schwaechen zu verbessern und unseren Service weiter auszubauen um allen Gaesten einen schoenen Urlaub zu ermoeglichen. Wir bedanken uns noch einmal für Ihr Feedback und dass Sie Gast in unserem Haus waren und wünschen uns Sie wieder in unserem Haus zusehen. Mit freundlichen Grüßen. Side Crown Palace Management
