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Netti (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Überbuchtes Hotel mit ungerechtfertigten 5 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Übervolles Hotel, nie wieder. Anfrage zu einem ruhigen Zimmer im Vorfeld und vor Ort wurde nicht beantwortet. Abgewohnte Zimmer gehen gar nicht. Ruhepool mit Rutschen passt nicht. Nachbarhotel dürfte nur noch durch Stammgäste genutzt werden. Das Hotel hat den positiven Charakter zu unsere letzten Reise deutlich verloren. Für uns nie wieder!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Auch wir sind nach 15 Reisen in die Türkei, trotz Buchung eines DZ (keine Economy) im Hotel in den Kreislauf der zu erst schlechten, lauten Zimmern zur Straßenseite gekommen, um uns dann mit einem Aufpreis ein anderes Zimmer anzubieten. Es hieß wir sind ausgebucht, aber mit einem Aufpreis, waren dann drei DZ nebeneinander mit besseren Geruch, ruhiger und zur Poolseite frei! Wo war das Management oder FTi, da steht man alleine da!!! Sind sehr enttäuscht, aber bevor wir uns den Urlaub komplett versauen, darauf eingegangen. Zimmer trotz allem in die Jahre gekommen und abgewohnt. Egal, wir kommen eh nie wieder in das Hotel, aber in die Türkei immer wieder gerne. Top war unsere Reinigungsfee, danke😀!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Können die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Es gab Mottoabende, Mexikanischen Küche, Fischabend, Türkische Spezialisten,.... Allerdings wurde die Auswahl zu Beginn der Ferien wirklich schlechter. Die Essenauswahl war groß und nie immer das Selbe. Sehr tolle Dekos und Torten, aber auch viel Brotauswahl. Allerdings war es beim Essen zu den Hauptzeiten laut und erst später ruhiger. Die Räume sind dunkel und draußen sitzen kaum möglich.


    Service
  • Eher gut
  • Es gab viele gute und sehr gute Mitarbeiter in allen Bereichen. Danke, ihr macht super Arbeit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt vom Flughafen eine Stunde, je nachdem wie viele Hotels angefahren wurden. Lage super zum Shopping. Meer mit dem tollen Shuttlebus auch kein Problem. Busfahrer immer gut gelaunt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation für uns absolut unwichtig, genau wie das Abendprogramm. Toll war aber das Oktoberfest am Strand, Wahnsinn was da aufgebaut wurde. Gemecker gab es natürlich von Urlauber auch da, aber egal. Musik gehört nun mal dazu!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Netti
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Betti, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es ist schade, dass Sie Ihren Urlaub nicht zu 100% genießen konnten. Bezüglich der Zimmersituation können wir Ihnen sagen, dass jeder Gast ein Zımmer in der Kategorie bekommt, welche gebucht wurde. Natürlich können wir gegen einen Aufpreis eine bessere Zimmerkategorie mit anderer Ausstattung und auch anderer Aussicht geben. Wir freuen uns, dass Ihnen das Oktoberfest gefallen hat. Veranstaltungen dieser Art bedeuten für das Hotel großen Aufwand, daher freuen wir uns sehr über Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen Side Crown Palace Hotel Management