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Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel ist die größte Katastrophe, es gibt jeden Tag das selbe essen. Während 10 Tage Aufenthalt hatten Wir nur Probleme!! Im ganzen Zimmer und in den Decken und Kissen waren voller Feuerameisen die auch nach mehreren mahlen Aufforderung nicht beseitigt worden sind und unsere kleine Tochter sich dabei Blutig gekratzt hat! Es hat ein Tag richtig geregnet und unser Zimmer wurde komplett nass, alle Balkontüren sind undicht(Horror). Wir haben an der Rezeption Bescheid gesagt, aber leider wurde nix gemacht. Bis wir selber die Putzfrau gebeten haben uns Handtücher zu geben um den ganzen Regen zu beseitigen! Ich bin ja jetzt das 2 mal im Crown gewesen aber so schlecht war es noch nie dort!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 13 |
Sehr geehrter Herr Michael, Vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Sie wärend Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zu 100% zufriedenstellen konnten Unser Ziel als Side Crown Family ist es, unseren Service von Tag zu Tag zu erneuern und unsere Service- und Servicequalität auf ein höheres Niveau zu heben. Aus diesem Grund möchten wir Sie darüber informieren, dass die von Ihnen genannten Mängel unverzüglich von der zuständigen Abteilung bewertet werden, und wir möchten Ihnen die Möglichkeit geben, Sie wieder in unserer Einrichtung willkommen zu heißen. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Herzliche Grüße, Hotelleitung
