Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!

Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.

Mehr Informationen
BewertenBilder hochladen
Als Favorit hinzufügenMerken
Sichere Dir einen exklusiven Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in traumhaft schönen Hotels in der Türkei.
Alle Bewertungen anzeigen
Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 2 Wochen • Strand
Side Crown + Charm ...
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

weiterempfehlen ja, aber... wir waren nicht das erste Mal im Crown. Seite 01.Mai auch noch das Charm dabei. Gebäude sind unterirdisch mit einander verbunden. Crown weisse Bänder und Charm gelbe. In den ersten Tagen war das Strandrestaurant des Charm nicht fertig. Deshalb kam diese zum Crown Strandrestauratn, aber leider wurde das Personal für diesen Tag nicht erhöht. mhh kein Fünf Sterne Management. Abends an der Bar das gleiche Spiel. Es wurde nicht beim Management der Feler gesucht, nein, die Gäste sind es, denn diese wandern unter den Häussern hin und her. Keine wirkliche Kontrolle, aber nach einer Woche waren am Strand immer noch beide Gäste vertreten und der bisher sehr gute Service leidet darunter. Trotzdem ein gutes Hotel, jedoch konnte dieses Jahr das Niveau nicht gehalten werden. Leichte Verschlechterung, hoffe nicht aus dass sich dies weiterführt. Ach ja wenn das Crown zufällig überbelegt ist, wird man freundlich auf das Charm verlegt; ggf. auch nur kurz. Wir werden aber auch nächstes Jahr dort buchen, mit der Hoffnung, dass es wieder besser wird, ansonsten bye bye ....


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr marc, vielen Dank, dass Sie ihre wohlverdienten Urlaubstage in unsere Hände gelegt haben und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern zu teilen. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel und es ist schön zu sehen, dass Sie das auch so empfunden haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge und werden im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne daran arbeiten. Sehr gerne bereiten wir Ihnen jederzeit wieder erholsame Tage unter türkischer Sonne und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Side Crown Palace Hotelmanagement