Side Crown Palace

Das Side Crown Palace ist wegen seiner markanten Gestaltung seit Jahren eines der bekanntesten Hotels in Side. Die von Kronen geschmückten Türme sind auch wirklich ein Hingucker. Leider liegt das Hotel nicht direkt am Strand und wird inzwischen von einem Dutzend ähnlicher Hotels von allen Seiten umringt. Die Inneneinrichtung wirkt vom Design her überholt, ist aber noch vorzeigbar und nicht übermäßig verschlissen. Das Freizeitangebot im Hotel (mit Pools, Animation, Abendprogramm) war gut. Wir haben uns zu keinem Zeitpunkt gelangweilt. Zum Strand (man konnte auch ohne Problem hin laufen) fuhr in regelmäßigen Abständen ein kostenloser Shuttle-Bus. Das Essen (All-Inclusive) war von der Auswahl her sehr gut und das Buffet schier riesig. Es wurde auch stets nachgelegt. So das man selbst zum Ende der Essenszeit noch die gewünschten Gerichte vorfand und sich nicht mit Resten zufriedengeben musste. Insgesamt kann ich das Hotel als 5-Sterne Hotel der Touristenklasse ohne Bedenken weiterempfehlen. Einen besonders persönlichen Service sollte man allein schon wegen der Größe des Hotels jedoch nicht erwarten.

Wir hatten ein Zimmer im Haupttrakt vom Hotel und mit Balkon und Blick auf den Hauptpool, sowie die benachbarten (in der Nacht schön erleuchteten) Hotels der Crown-Gruppe. Das Zimmer von komfortabler Größe. Allerdings war es ein Familienzimmer mit drei Einzelbetten. Nicht das eigentlich von uns bestellte Doppelzimmer. Der Boden mit Laminat ausgelegt (also ohne Teppich). Die Wände sandfarben tapeziert. Die Ausstattung etwas altmodisch, aber immer noch vorzeigbar und gut in Schuss. Gute Liege-Qualität, ein Kopfkissen und je eine Zudecke. Dazu noch ein Zierdekissen und eine Nackenrolle (pro Bett). Sitzecke mit zwei Stühlen und Tisch. Schreibtisch mit Spiegel und Polsterstuhl. TV-Gerät mit internationalen Programmen. Geräumiger Wandschrank. Wasserkocher, Tee/Kaffee gratis. Auch die erste Füllung der Mini-Bar war kostenlos. Negativ: Zum Teil waren die Flaschen schon geöffnet und es wurde bereits darauf getrunken. Das Badezimmer mit sandfarbenen Fliesen bestückt. WC, Waschtisch mit Spiegel, leider ohne Kosmetik-Spiegel. Föhn an der Wand. Die Dusche geräumig mit Hand- und Regenbrause. Duschgel und Handwasch-Lotion nur aus Spendern. Dazu Watte-Pads und Wattestäben. Genug saubere Handtücher waren ebenfalls vorhanden und wurden täglich gewechselt. Negativ: An einem Vormittag kam nur braunes Brackwasser aus Wasserhahn und Dusche. Zudem gab es mehrfach Stromausfälle. Einmal funktionierten über mehrere Stunden sämtliche Fahrstühle im Hotel nicht mehr. So das ältere Leute mit Gehbehinderung Probleme hatten zum Speisesaal zu gelangen.

Wir hatten das Hotel mit All-Inclusive gebucht. An Essen hat es nicht gemangelt und es war auch soweit alles sehr gut angerichtet und dekoriert. Qualitativ leider nur Durchschnitt, aber in jedem Fall essbar und für jeden nur erdenklichen Wunsch etwas dabei. Je nach Wochentag gab es auch mal Sushi, Mexikanische Speisen oder "Burger". Ins Detail zu gehen würde hier den Rahmen sprengen. Denn das Angebot war schier riesig. Allerdings: Das riesige Buffet-Restaurant mit leider viel zu winzigem Außenbereich haben die Angestellten nur mühevoll in den Griff bekommen. Überall stand stets schmutziges Geschirr herum und obwohl die armen Leute geackert haben wie die Weltmeister wurden die Geschirr-Berge nicht kleiner. Ganz klar fehlte es an Personal. Die Lautstärke im Restaurant zu den Spitzenzeiten oft unerträglich. Und einen Sitzplatz in Nähe vom Buffet zu ergattern teilweise kaum möglich. So das für den "Nachschlag" stets relativ weite Wege zurücklegen musste. Es gab auch die Möglichkeit in einem separaten Restaurant mit Tischbedienung zu essen. Allerdings nur mit Reservierung. Zu den von uns gewünschten Terminen war aber kein Platz zu bekommen. Darum haben wir auf dieses "All-Inclusive-Extra" einfach mal verzichtet. Viel verpasst haben wir da meiner Einschätzung nach nicht. Denn durch die Fensterscheiben vom Restaurant konnte man genau erkennen was den Gästen dort serviert wurde. Und da habe ich kaum einen Unterschied zu den Speisen entdecken können die es auch nebenan im SB-Restaurant am Buffet gab. Nicht so toll: Der Nachmittags-Kuchen im Cafe am Pool. Plastik-Gläser, Plastik-Geschirr und Plastik-Besteck sind ja noch akzeptabel. Eben weil man im Poolbereich nicht in Scherben oder herumliegende Gabeln und Messer treten möchte. Aber die Qualität von Kuchen, Torten und Balkava...? Absolut minderwertig und oftmals eher "Matsche" anstatt Bäckerei-Qualität. Alkoholische Getränke und Cocktails wurden während des gesamten Tages und bis in die späte Nacht ausgegeben. Wie in den meisten All-Inclusive Hotel eher wässerig und nicht mit den Spirituosen "aus dem Supermarkt" zu vergleichen. Wer wirklich Wert auf den Original-Geschmack legt sollte sich vor der Anreise besser im Duty-Free-Shop auf dem Flughafen eindecken. Insgesamt 5 Sterne. Denn ums Essen braucht man sich im Side Crown Palace wirklich keine Gedanken machen. Und gut vertragen haben wir das Essen ebenfalls.

Das Personal am Empfang war leider recht schlecht aufgelegt und zudem noch unaufmerksam. Unsere Koffer konnten wir sowieso selbst in Zimmer schleppen. Und anstatt des gebuchten Doppelzimmers gab es nur ein Dreibett-Zimmer. Kurioser Weise hat man auch vergessen und die All-Inclusive-Armbänder auszuhändigen. Was drei Tage lang keinem Menschen im Hotel aufgefallen ist. Nicht am Pool, nicht am Einlass, auch nicht im Restaurant oder am Strand. Wir konnten uns überall nach Herzenslust bedienen. Erst als wir nach drei Tagen zu später Stunde zurück ins Hotel wollten hat uns einer der Wachleute auf die fehlenden All-Inclusive Armbänder angesprochen. Die Reinigung des Zimmers war okay. Nur bei den Gratis-Getränken im Kühlschrank war man nachlässig (die waren zum Teil schon angebrochen). Und unsere Beschwerde an der Rezeption (schließlich war nur die erste Füllung gratis) wurde schroff abgewiesen. Das Personal im Restaurant war zum Teil etwas überfordert, weil unterbesetzt. Alle waren jedoch sehr freundlich und hilfsbereit.

Das Side Crown Palace liegt irgendwo im Nirgendwo mitten auf der Hotelmeile von Side. Ringsherum nur Hotels und ein paar Geschäfte. Zum Strand läuft man knappe 10 Minuten. Es gibt aber auch einen Shuttle-Bus der ständig zwischen Hotel und Strand fährt. Ein Dolmus (Mini-Bus, kostenpflichtig) fährt ebenfalls direkt am Hotel vorbei und verbindet die Hotelzone mit der Altstadt von Side. So das man wenigstens etwas "raus" kommt und abseits vom Hotel etwas auf eigene Faust unternehmen kann. Im Mai 2017 lag der Preis noch bei 3 TRY pro Fahrt. Side selbst befindet sich auf halbem Weg zwischen Antalya und Alanya. So das man je nach Reiseunternehmen mit mindestens einer bis zwei Stunden Transferzeit rechnen muss. Vom Antalya Otogar bis zum Hotel haben wir mit "öffentlichen Verkehrsmitteln" ebenfalls knapp zwei Stunden gebraucht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel verfügt über mehrere Pools und Rutschen. Optisch schön angelegt und vor allen Dingen sauber. Zudem gibt es einen eigenen Bereich am Strand. Dorthin kann man mit Hilfe eines Shuttle-Busses gelangen (oder laufen). Denn das Hotel selbst hat keine direkte Strandlage. Der mittelfeine Sandstrand selbst ist ziemlich breit und es gibt Liegen so weit das Auge reicht. Dort zu schwimmen war trotz der Menschenmassen (die sich meistens jedoch nur auf dem Sonnenbett rumtummelten) recht angenehm. Zwischen 17 und 18 Uhr wurde es am Strand merklich ruhiger. Dann gingen die meisten Leute zurück zum Hotel und haben sich wohl auf das Abendessen vorbereitet. So das man den riesigen Strand fast für sich alleine hatte. Animation gab es im Hotel ebenfalls. Sowohl für Kinder, als auch für Erwachsene. Beim Abendprogramm hat man schon gemerkt, dass an allen Ecken und Enden gespart wurde. Das Animationsteam war aber recht gut darin die kleinen Unzulänglichkeiten zu überspielen und hat an jedem Abend ein schönes, teilweise sehr lustiges Programm geboten.