Hauptsächlich lässt sich sagen das wir größtenteils zufrieden waren. Natürlich könnte man hier und da die Sauberkeit noch verbessern, aber wenn man über das ein oder andere hinweg sieht, kann man in diesem Hotel einen sehr schönen Urlaub verbringen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
Wir sind zu zweit verreist, hatten aber ein Zimmer für 3 Personen mit Balkon. Wir hatten also jede Menge Platz. Am zweiten Tag wurde trotz dem Hinweis auf Zimmerreinigung das Zimmer nicht gereinigt, auch die Bettdecke wurde die ganze Woche nicht einmal gewechselt. Die Minibar wurde dafür an Tag 3 doppelt aufgefüllt. Das Bett war sehr bequem. Und das Bad schön groß.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Die Essenauswahl war im Hotel sehr groß, jedoch nicht sehr abwechslungsreich. Die Öffnungszeiten jedoch für mich viel zu kurz. Abendessen gab es nur bis 21 Uhr und Frühstück bis 10 Uhr. Die Poolbar war rundum die Uhr geöffnet.
- DeutschkenntnisseGut
Erlebnistipps erhalten
- Ja
Bester Service
- Rezeption
Das Personal war durchweg freundlich, sogar bei Schwierigkeiten mit dem Checkin wurde uns geholfen. Etwas nervig sind die Betreiber die ihre Läden im Hotel haben, die alle unbedingt ihre Dienstleistungen anbieten wollen.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Sport
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Poolbar
Wassertemperatur
- zu warm
Der Poll war ausreichend groß, jedoch wurden Liegen schon kurz vor 5 Uhr reserviert, sodass es kaum noch möglich war einen Platz zu bekommen wenn man nach dem Frühstück an den Pool wollte.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Der Strand ist sehr sauber, an der Strandbar gibt es außerdem auch die Möglichkeit Mittag zu essen. Der Shuttle zum Strand fahrt alle 3 Minuten hin und her.
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
Die Animateure waren alle sehr nett
Beliebte Sportarten
- Schwimmen
Im Bereich der Rutschen gibt es außerdem ein Fitnessstudio. Aber auch verschiedene Wasseraktivitäten wie Wasserball, Gymnastik usw. werden angeboten.
Sehr geehrte Vanessa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und insbesondere unser freundliches Personal, die großzügigen Zimmer, den Strandbereich sowie die angebotenen Aktivitäten positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für unsere Animateure und den Strand-Shuttle geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre differenzierte Rückmeldung zu unserem gastronomischen Angebot. Schön zu lesen ist, dass Sie mit der Auswahl grundsätzlich zufrieden waren und insbesondere die Verfügbarkeit der Poolbar positiv bewertet haben. Ihre Anmerkungen zur Abwechslung und zu den Öffnungszeiten nehmen wir als konstruktive Hinweise gerne auf. Bezüglich der Zimmerreinigung bedauern wir, dass diese während Ihres Aufenthaltes nicht durchgehend zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt wurde. Unsere Housekeeping-Abteilung arbeitet nach festen Standards und täglichem Reinigungsplan. Sollten hierbei Unregelmäßigkeiten aufgetreten sein, entspricht dies nicht unserem Anspruch und wird intern überprüft. Auch Ihre Hinweise zur Liegenreservierung am Pool nehmen wir ernst. Trotz klarer Regeln kommt es in stark frequentierten Zeiten leider immer wieder zu Reservierungen in den frühen Morgenstunden. Unser Team bemüht sich, hier regelmäßig einzugreifen, um allen Gästen faire Bedingungen zu ermöglichen. Ihre positiven Worte über den Strand, die Sauberkeit dort sowie die gute Anbindung durch unseren Shuttle-Service freuen uns sehr. Ebenso ist es schön zu hören, dass Sie die Wasseraktivitäten und unser Fitnessangebot genutzt haben. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement
