Side Crown Palace

Hotel Anlage Top, sehr große Anlage. leider Zimmer im relax Gebäude sehr abgewohnt, im Bad war Schimmel (wurde uns als Farbe verkauft, jedoch in der Dusche zu 100% Schimmel.) Wifi ist inklusive, überall im Hotel offen. An Getränken war die Auswahl kaum zu toppen und sogar Cocktails und alles was das Herz begehrt mit inklusive. Die meisten Gäste waren deutsch ca. 95% der Rest türkisch und russisch. Bitte regelmäßig die Zimmer in Schuss halten. (Renovieren) Zum Service: dringend Schulungsbedarf. Das Personal wirkte oft, als ob sie keine Ahnung hatten, was eigentlich ihr Job ist.

Wir hatten leider etwas Pech mit unserem Zimmer. Die anderen 3 mit denen wir gereist sind hatten mehr Glück. Unser Zimmer war sehr abgewohnt, die Möbel waren nicht mehr so ansehnlich. Außerdem hatten wir wie schon erwähnt Schimmel im Bad. Und auch die Klobürste wurde seeeehhhhrrr lange nicht gewechselt, was ziemlich ekelhaft war. Nachdem wir um ein neues Zimmer baten, wurde uns leider nur gesagt, dass es keins gäbe, da das Hotel ausgebucht sei. Die Größe des Zimmers und des Badezimmer, vor allem der Dusche waren hingegen super. Die minibar wurde täglich aufgefüllt mit 2 Cola, 2 Fanta, 2 Wasser mit Sprudel und 2 ohne.p. Kaffeepulver und Wasserkocher waren auch vorhanden. Leider kein Tee und Becher wurden nicht nachgefüllt. Neue Gläser gab es leider auch nicht nach Benutzung, wurden nur abgetrocknet und wieder hingestellt.

Es gab ein Hauptrestaurant bei dem es ein großes Buffet gab. Riesiges salatbuffet und eine Menge Auswahl an unterschiedlichen Speisen.(sowohl landestypisch als auch themenbezogen je nach Abend) Draußen gab es meist noch frisch gegrillte Sachen. Außerdem eine Riesen Auswahl an Nachspeisen (Obst und süßes). Einmal die Woche war a la carte essen in einem der vielen a la carte Restaurants des Hotels mit inklusive. Sauberkeit in den Restaurants Top. Getränke gab es eine riesen Auswahl und wie oben beschrieben alles inklusive. Das einzige was die Gastronomie des Hotels kaputt gemacht hat war der Service. ..

Service war im Restaurant und an der Pool miserabel. Wir haben oft ein ganzes Essen ohne Getränke verbracht. Doch schon vorher gab es Probleme überhaupt einen Tisch für 5 zu bekommen. Wir hörten mehr als nur einmal, dass es keinen Tisch für 5 gibt. Dann wurden wir stehen gelassen. Als wir dann selbst 2 Tische zusammen geschoben haben, wurden wir wie schon erwähnt ignoriert. Wenn wir dann die vorbeigehen Kellner ansprachen hörten wir oft, sie wären nicht für unseren Tisch zuständig, holten aber auch keinen zuständigen Kellner. Frauen wurden immer wieder von den Kellnern angebaggert. Wenn man alleine als Frau Kaffee oder Tee holen wollte, waren die Kellner über hilfsbereit, doch sobald sie erfuhren, dass man mit freund oder Mann da war waren sie ganz schnell weg. Die erste Beschwerde am 3. Tag wurde ignoriert. 3 Tage vor Ende des Urlaubs fragte uns einer der höheren Kellner, ob bei uns alles okay sei und wir erzählten ihm nochmal von dem schlechten Service. Daraufhin änderte sich alles, wir wurden von der Gästemanagerin befragt und bekamen prompt Wein und Obst aufs Zimmer. Auch der Service war schlagartig Top. Es wurde die letzten Tage immer ein Tisch reserviert und auch schön gemacht. Die Kellner waren plötzlich super nett und immer zur Stelle. Wäre es nur halb so von Anfang an gewesen wäre es Top gewesen. Leider erst nach der 2. Beschwerde und 3 Tage vor Ende des Urlaubs. Dort jedoch super Verhalten der Manager!!!

Super zentral, nicht weit von Einkaufsmöglichkeiten und Strand entfernt. Bars und Restaurants weiter und keine große Auswahl, jedoch hat man an Getränken und Essen alles nur mögliche auch im Hotel bekommen. Bushaltestelle direkt am Hotel. Discos wissen wir leider nicht genau, da wir nicht dran interessiert waren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war leider ein bisschen dürftig für ein 5 Sterne Hotel. Es war jeden Tag das gleiche. Jedoch waren die Animateure super engagiert. Vor allem sezer çuna war herausragend. Er hat die Leute mitgerissen und seine gute Laune war richtig ansteckend. Durch ihn hat die Animation gleich doppelt Spaß gemacht. Die Shows war okay, aber ich habe schon sehr viel bessere Shows bei schlechteren Hotels gesehen. Die poolanlagen und der Strand waren Top. Haben fast immer selbst bei 5 Personen 5 Liegen nebeneinander bekommen und es war immer sauber und aufgeräumt.