Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Waren das erste mal im SCP. Haben im MÄRZ gebucht mit dem Wunsch ein ruhiges Zimmer zum Pool.Was für mich das HAUPTHAUS ist, da ich ja Crown Palace gebucht habe und nicht Select, was wir bekommen haben! Im Select ist es im November nicht möglich mit Rock oder generell luftiger Kleidung zum Essen zu gehen, bedingt durch den kalten Tunnel! Leider hat man dann immer die gleiche Kleidung an, da man fürs Essen ja schicke Kleidung trägt( ist ja angeblich 5 Sterne )! Schwimmbad das gleiche Problem, da es nicht mal einen Bademantel gibt! Wäre im Select dringend Ratsam! Restaurant eine einzige Katastrophe!!! Unfreundliche Kellner, dreckige Tische! Frühstück ab 7.00 Uhr, Kellner sind erst ab 8.00 Uhr zu sehen!!! Kaffee am Tisch somit fehlanzeige. Niemals 5 Sterne!!! Betten sehr hart und durchgelegen!!!! Alles in einen Satz: SUPER SCHLECHTES HOTEL. Waren im April im Trendy Verbena Beach( wo wir im April 14 wieder sind), Das ist dann ein 7 Sterne Hotel!!! Schickt eure Mitarbeiter mal zur SCHULUNG in das HOTEL!!! Dort werden Ihnen mal Anstand und Manieren beigebracht die man als Gast in einem 5 Sterne Hotel erwartet. Also liebe Gäste gebt 100 Euro mehr aus, geht in ein anderes Hotel und Ihr habt einen erholsamen Urlaub der auch 5 Sterne entspricht. Vielen Dank auch nochmal an das Hotel mit dem EISKALTEN Tunnelgang, wir liegen beide mit Grippe flach!!!! DANKE
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Sylvia, vielen Dank für Ihre differenzierte Bewertung. Nur so können wir unsere Gaestezufriedenheit auch in Zukunft sichern. Wir haben Ihre Anregungen an die zustaendigen Kollegen weitergeleitet und arbeiten bereits an der Umsetzung. Wir bedauern sehr, dass der Urlaub bei uns nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Side Crown Palace Management
