Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im August 2013
Friedhelm(36-40)
7 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Schlechter Urlaubsstart wegen Überbuchung
5,3 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Leider war das Hotel zu unserem Reisezeitpunkt überbucht, sodaß man uns zunächst eine "Notunterkunft" zugewiesen hat. Die Reaktionen nach erster und weiterer Kontaktaufnahme waren unbefriedigend, es gab keinerlei Entschuldigung seitens des Hotels, bzw. seiner Mitarbeiter an der Rezeption. Am nächsten Tag erhielten wir, auch mit Hilfe unserer TUI-Reiseleitung vor Ort dann aber ein sehr schönes Zimmer im Select-Gebäude. Ab diesem Zeitpunkt haben wir uns dann sehr wohl gefühlt, alle Mitarbeiter (mal abgesehen von der Rezeption) sind unseres Erachtens sehr engagiert.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Sehr gut
