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klaus (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 2 Wochen • Sonstige
Reinfall auf der ganzen Linie
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach 13. Türkeiurlaub völlig enttäuscht, Hotel hat keine 5 Sterne verdient, höchstens 4 und ist nicht weiter zu empfehlen. Kritikpunkte, hier reichen keine 2 Seiten, in Lounge Bar darf man 30 Minuten auf ein Getränk warten, Kaffee mit Milch zum Frühstück ist ein Glücksfall, Restaurant gleicht einer Bahnhofshalle, Obstangebot sehr mässig, keine Abwechslung bei den Speisen, Rezeption unfreundlich, Kritiken werden zur Kenntnis genommen- mehr aber nicht! Größte Frechheit: AI-Leistungen wurden über Nacht um mindestens 50 % gesenkt, ohne Vorankündigung. Die Auszeichnung "Award 2013" ist nicht verdient. Es ist sehr schade, dass einige Urlauber nicht objektiv und wahrheitsgemäß Beurteilungen zu diesem Hotel abgegeben haben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:klaus
    Alter:61-65
    Bewertungen:36
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hr. Klaus, jeder Gast hat eine andere Vorstellung und kommt mit verschiedenen erwartungen. Daher können Sie die Beurteilungen anderer Gaeste nicht in frage stellen. Wir bedauern es, das unser Haus nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Da im November das Winterkonzept beginnt, ist es selbstverstaendlich, dass das AI Konzept nicht das gleiche ist wir zur Sommersaison. Dieses ist allerdings bei jedem Reiseveranstalter bekannt. Wir wünschen Ihnen noch weitere schöne Urlaube in der Türkei. Mit freundlichem Gruss, Hotel Side Crown Palace Management