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Anja (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • StrandNicht nochmal!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Niemals 5 Sterne ( auch nicht Landeskategorie!) Keine Angebote für Kinder Es ist an sehr vielen Stellen vieles kaputt. Kein bisschen Grünfläche. Sehr wenig Animation. Alles sehr beengt. An vielen Stellen stinkt es! Wenn ich ein 3-Sterne Hotel gebucht hätte wäre ich voll zufrieden. Aber nicht mit den Erwartungen und für den Preis.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten Glück und hatten ein sehr schönes Zimmer. Von anderen haben wir nicht immer gutes gehört. Geputzt wird aber nur oberflächlich und von Aufmerksamkeiten wie Handtuchtieren fehlt jede Spur.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Italienisches a la Card Restaurant: super! Hauptrestaurant: Essen lecker. Aber: der Raum der Essensausgabe ist viel zu klein. Z.B. gibt es morgens eine kleine Pfanne an der Omelette zubereitet wird. Spiegelei oder Pfannkuchen werden seeeehr langsam zubereitet. Das Essen ist gar nicht oder falsch beschriftet. Das ist blöd bei 10 verschiedenen Salatsoßen oder Quark/Joghurt. Vor allem weil diese auch niemals zwei Tage an der gleichen Stelle stehen. Im Hotel gibt es eine Snackbar ( Pommes, Burger usw) am Relaxpool da ist das Essen meist kalt oder es gibt kaum etwas. Am Hauptpool gibt es von 15-17 Uhr Eis, Waffeln und Obst. Die Strandbar ist super!!!! Draußen gibt es alles in dünnem Einwegplastik.


    Service
  • Eher gut
  • Freundlich und bemüht. Dafür, dass beim Frühstück oft keine Kaffeetassen da sind und aus Pappbechern getrunken werden oder das zum Abendessen keine Dessertlöffel da sind und man Plastikbesteck nehmen muss oder die Stoffservietten Löcher haben können sie leider nichts. Teller waren oft schmutzig. Tische wurden nach Benutzung nicht feucht abgewischt, Tischdecken nur bei sehr grober Verschmutzung gewechselt. Es gibt nur 10 4er Tische um draußen zu frühstücken bzw. zu Abend zu essen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zweite Reihe zum Strand. Zum Strand geht man über eine Stichstrasse, die rechts und links mit Autos zugeparkt ist. Trotzdem fahren noch Autos rein, parken/ halten in zweiter Reihe, der Shuttlebus kommt nicht durch, es wird gehupt, sämtliche Autos haben den Motor laufen. Müll wird abgeladen. Nicht schön! Ansonsten viele Shoppingläden direkt vor der Türe.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation sehr, sehr dürftig. Wenn nach einem Aufruf keiner sofort aufspringt, der z.B. Volleyball oder Boccia spielen möchte, dann fällt es halt aus. Auch wenn man nachfragt. Wenn Kinder mitmachen wollen, werden sie immer weggeschickt zum Kinderclub, der aber weit weg von allem liegt und selten besetzt ist. Für Kinder über 10 gibt es gar kein Programm, Es gibt keinen Kinderpool. Nur ein Babybecken am Hauptpool (30cm tief ca 4m Durchmesser) und am Kinderclub ein Becken (49cm tief ca 5m Durchmesser) mit einer kleinen Rutsche auf der aber selten Wasser läuft. Kein Sonnenschutz - weder für Kinder noch für Erwachsene. Auquapark nur von 11-12 Uhr und von 14.30-16 Uhr geöffnet. Andere beiden Pools überall 1,40 m tief.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    liebe Frau Anja , erstmal vielen Dank für ıhre Bewertung im Holidaycheck,aber wir hatten erwartet das Sie ıhre beschwerden hıer vor Ort bei uns auch weitergeben könnten.Es tut uns leid das wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wir werden diesen sachverhalt kontrolieren und wenn was ist uns verbessern. Wir wünschen ıhnen eine schöne zeit und wünschen uns Sie wieder in unserem Haus zusehen. Mit freundlichen Grüssen Side Crown Palace Hotel Management