Side Crown Palace

Auch wir haben das Hotel aufgrund der vielen positiven Bewertungen gebucht. Über Größe und Lage wurde schon genug berichtet. Jedoch könen wir nicht bei allen Punkten, die vielen positiven Bewertungen verstehen und nachvollziehen. Das Hotel ist im ganzen ein schönes Hotel. Besonders das Essen ist klasse. Unser Familenzimmer im Haupthaus war ausreichend groß. Check in / Check out waren ok, auch wenn bei Ankunft unser Zimmer noch nicht fertig war und wir 2 Stunden warten mussten. Es gibt aber viele Kleinigkeiten die die 5 ( türkischen ) Sterne des Hotels nicht ganz rechtfertigen. Trotz vieler kleiner Mängel wird das Hotel im Jahr 2012 ein 2. Chance von uns bekommen. Trotz mehrerer Mängel werden wir im nächsten Jahr wieder das Side Crown Palace buchen. Wir hoffen das die Mängel im nächsten Jahr behoben sind. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist noch ok ! Ab November wird in Evrenseki und Kumköy wieder ordentlich gebaut. Auch neben dem Palace wird eine neue Hotelanlage entstehen. Lärmbelästigungen sin vorprogarmmiert ! Wenn Ihr einen Ausflug buchen möchtet dann geht zu "Toni´s Ausflüge" in Kumköy !! Besonders die Dörferfahrt ist sehr zu empfehlen.

Unser Familenzimmer im Palace war ausreichend groß. Allein die Terasse war etwas klein. Die Einrichtung ist ja noch nicht alt, von daher ist es ok. TV, Minibar, Save, Wasserkocher, Klimaanlage sind vorhanden. Besonders schön...die Dusche !

Es gibt ein Hauptrestaurant und 4 A-la-carte-Restaurants. Das Hauptrestaurant ist für die Anzahl an Gästen ( Herbstferien ) viel zu klein ! Ständig einen freien Tisch suchen und schlange stehen am Büffet war normal. Das Essen ist abwechslungsreich und sehr lecker ! Getränke werden an den Tisch gebracht. Auch hier ist zu wenig Personal für zu viele Gäste zu bemängeln. Die Sauberkeit war nicht immer 100 % ig. Oft lag schmutziges Besteck auf den Tisch, Teller waren nicht sauber und im A-la-carte-Resaturant war der Tisch mit benutzten Gläsern eingedeckt. Auf eine Kleiderordnung wurde, trotz Aushang, nicht geachtet.

Das Personal war ( bis auf 2-3 Ausnahmen ) absolut freundlich und bemüht. Teilweise wirke es überfordert oder unorganisiert, was jedoch auch an der Anzahl Gäste-Kellner gelegen hat. Alle konnten gut deutsch. Die Zimmerreinigung war...ich muß es so sagen...eine Katastrophe !!! Schnell, Schnell war die Arbeitsauffassung der Putzfrau. Toilettenpapier und Hygienebeutel wurden nicht aufgefüllt, benutzte Handtücher wurden wieder zusammengelegt uns aufgeängt. Die Betten wurden nur notdürftig gemacht. Gewischt ( Fußboden und Tische ) wurde kaum ! Die Minibar wurde nur teilweise aufgefüllt. Auch nach mehreren Beschwerden trat keine Besserung ein. Auch wenn die Putzfrauen viel zu tun haben, das geht so nicht ! Hier muss sich ein 5* Hotel dringend noch verbessern ! Aus diesen Grund auch nur die 2 Sonnen.

Das Hotel liegt ja, wie bekannt, nicht direkt am Strand. Der Shuttle-Service funktioniert einwandfrei. Zu Fuß benötigt man ca. 10 min. zum Strand. Einkaufmöglichkeiten sind ausreichend in der Nähe vorhanden. Viele neue Geschäfte sind erbaut worden und Kumköy hat sich komplett verändert. Leider ist das Flair der letzten Jahre verloren gegangen. Ausflüge kann man an vielen Stellen buchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam ist nocht nicht lange im Hotel. Dafür gibt sich das Taem um Richie aber sehr viel mühe. Die Shows sind gut auch wenn nicht alles 100% ig klappt. Besonders die Feuershow mit Richie war klasse ! Toll ist das das Animationsteam immer die Kinder mit einbezieht und sich gut um die "Kleinen" kümmert. Der Pool im Palace ist ausreichend groß. Liegen sind nicht unbedingt genügend vorhanden was aber auch an der größe der Anlage liegt. Mehr Platz ist Halt nicht da ! Schade nur da morgens um 7.00 Uhr schon viele Liegen reserviert wurden. Schlimm daran, das einige Personen sich liegen am Pool und am Strand reserviert haben. Dann waren sie bis zu Mittag am Stand und sind dann am Nachmittag an den Pool gegangen. Das muß nicht sein !!! Sauberkeit am Pool und am Strand ist ok.