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Christoph (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Nicht alles was glänzt ist Gold
4,6 / 6

Allgemein

In unseren Augen wird das Hotel zu unrecht in den Himmel gelobt. Wenn ich 5 Sterne buche, dann denke ich alles ist perfekt, das war hier aber sicher nicht der Fall. Beispiele hierfür: die Balkontüre schließt nicht obwohl ich den Hebel umgelegt habe. WLAN geht nur einigermaßen in der Lobby und auch da nur sehr beschränkt, da ist nichts mit Bildern verschicken. Im Zimmer (4ter Stock) war leider gar nichts mit WLAN. Perfekter 5 Sterne Service wäre, wenn die Tische schnellstmöglich vom "Voresser" gereinigt und neu eingedeckt werden, das geschah leider oft nur dann, als wir am Tisch bereits mehrere Minuten warteten. Die Mitarbeiter der Schänke an der Strandbar strahlten oft ein "LMAA"-Gefühl aus, fluchte rum weil die Kohlensäure Flasche leer war etc...! Auch der Barkeeper an der Lobby hatte Nachts um halb 12 ähnliche Ausstrahlung. Die Reinigungskraft in unserem Zimmer war zwar mega freundlich, aber wohl auch oft in Zeitnöten. So war am Anreisetag im Bad nicht nur ein Haar in der Dusche von unseren Vorgängern sondern ein ganzes Büschel. Auch waren die Fußspuren, die wir selber nach dem duschen quer durchs Zimmer gezogen haben, Tage später im Sonnenschein noch zu sehen. Alles nur Beispiele, mehr würde den Rahmen hier sprengen. Zusammengefasst: Für 5 Sterne erwarten wir mehr und es gibt 100% bessere Hotels. WLAN nur sehr schlecht erreichbar, da gibts auf alles Fälle Handlungsbedarf. Handynetz hingegen ohne Probleme.


Zimmer
  • Gut
  • Im Bad war eine große bodenebene Dusche mit Regenschauerduschkopf vorhanden. Leider waren bei diesem Duschkopf nicht mehr alle Löcher frei (Kalk). Unsere Balkontüre schloss nicht obwohl ich den Hebel umgelegt habe, nicht 5 Sterne like :( Auch sonst findet sich im Zimmer beim genauen hinsehen Kleinigkeiten die in einem so hoch angesetzten Hotel nichts zu suchen haben. So ist die Minibar in einem geschlossenen Schrank eingebaut, da muss man Angst haben dass das Ding nicht vor lauter Hitzestau zum brennen anfängt. Die Zimmergröße, der Balkon und auch das Bad war ausreichend groß, da gibts nichts zu bemängeln.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Im Hauptrestaurant gab es zu allen Essenszeiten ein großes Buffet welches absolut für jeden Geschmack was geboten hat. Zum Abendessen wurde auch immer im Außenbereich gegrillt, mal Fisch, mal Fleisch oder Döner. Wie gesagt es war schmackhaft und reichhaltig. Was uns negativ aufgefallen ist, frisch gepresster O-Saft zum Frühstück wird mit 1€ pro Glas verrechnet. An der Beach Snack Bar war das Angebot auch ausreichend. Neben Burgern, Pizza, Pommes, Hänchen oder Fischstäbchen gab es auch Döner (welchen wir leider einmal teilweise mit rohen Hänchenflesich bekommen haben). Salat, Obst und später auch Kuchen war ausreichend vorhanden. Leider ist die Snackbar für die Gästeanzahl zu klein, Mittags ab halb 1 ist es fast unmöglich einen Tisch zu bekommen. Ist auch klar, wenn hunderte von Gästen gleichzeitig an geschätzten 30 Tischen essen wollen...! Absolut empfehlenswert ist das Themenrestaurant "Acapulco". Dort haben wir ein Wahnsinns mexikanisches 5 Gänge Menü genossen, absolut top!!!


    Service
  • Eher gut
  • In unseren Augen waren eigentlich fast alle bemüht freundlich und hilfsbereit zu sein. Ein "Hallo" oder ein "Wie gehts" hatte eigentlich jeder auf den Lippen. Deutsch war für alle Mitarbeiter mit denen wir zu tun hatten, absolut ausreichend. Wir hatten auch den Eindruck, dass zeitweise zu den Stoßzeiten einige Kellner oder Barkeeper überfordert waren und ihre schlechte Laune zum Teil einfach übersprang. Die Reinigungskraft in unserem Zimmer war zwar mega freundlich, aber wohl auch oft in Zeitnöten. So war am Anreisetag im Bad nicht nur ein Haar in der Dusche von unseren Vorgängern sondern ein ganzes Büschel. Auch waren die Fußspuren, die wir selber nach dem duschen quer durchs Zimmer gezogen haben, Tage später im Sonnenschein noch zu sehen. Was ich aus Unverschämtheit empfand, im Hotel Shop verlangte der Mitarbeiter für eine Bild Zeitung 2 Euro obwohl der türkische Preis von 1,20€ aufgedruckt war...!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt im "Hotelneubaugebiet" kurz vor Side. Side ist mit den Dolmuschen (die direkt vorm Hotel abfahren) bequem für 1,50€ pro Person zu erreichen. Einkaufmöglichkeiten sind auch direkt vorm Hotel vorhanden (Klamottenläden, Schmuck, Friseur, Optiker und alles was es sonst in der Türkei für Touristen gibt). Eine Promenade an der sich auf der einen Seite Meer und auf der anderen Seite Läden, Kneipen und Nachtleben befinden (wie man es aus Italien und Spanien kennt), ist hier leider nicht vorhanden. Es gibt lediglich einen in einer Art Park eingebetteten Weg zwischen Strand und Hotels. Kneipen und Restaurants sind leider keine (oder bzw nur minimal) vorhanden, liegt aber sicherlich an den "All Inklusive Touristen" die sich Ihre Bäuche ja im Hotel vollschlagen. Das Hotel liegt ca 500 m Wegstrecke von Strand entfernt, es fährt aber bis 18 Uhr im Dauereinsatz ein Pendelbus. Wir haben maximal einmal 10 Minuten auf den Bus gewartet. Und der Fahrer ist supernett :)


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:36-40
    Bewertungen:6