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Manuel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Nebensaison und trotzdem sehr Zufriedenstellend
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel wurde im Laufe der Zeit systematisch erweitert. Zwischen dem Haupthaus und dem relativ neu erbautem Nachbargebäude wurde eine komplett neue Poolanlage errichtet. Es gibt somit nur noch wenige Zimmer mit Landblick. Einige wenige Zimmer sind zu dem Nachbarhotel Dreamworld Resort ausgerichtet. Da der Abstand zwischen dem Hotel und dem neuen Block des SCP so gering ist das man sich nahezu die Hand reichen kann, würde ich nicht unbedingt die günstigste Zimmerkategorie buchen. Das Hotel wird im Winterbetrieb weitergeführt. Auch wenn hier in sehr vielen Bereichen nicht voll aufgefahren wird, zu kurz kommt hier mit Sicherheit niemand. Bei den Speisen ist genügend Abwechselung drin und der Geschmack ist auch wirklich gut. Sehr positiv müssen eigentlich alle Kellner in allen Bereichen erwähnt werden. Sehr aufmerksam und super schnell! Auch gegenüber Kindern sind diese sehr aufmerksam und bringen auch mal ein Späßchen rüber. Bei der Rezeption wurde man sehr freundlich begrüßt, bei Fragen zu der Internetnutzung und Bademänteln mussten wir jedoch leider etwas Geduld aufbringen. Hier gab es wohl ein paar Verständigungsprobleme beim Schichtwechsel!? Ansonsten ist uns leider negativ aufgefallen, daß der in der ganzen Anlage beworbene Unterhaltungsbereich samt der Bowlingbahn, nicht in der angegebenen Zeit geöffnet war. Weiter ist der freie Wellnessbereich leider nicht mit dem Hotel mitgewachsen. 7 Liegen zum relaxen nach der Sauna sind für diese Größe des Hotels wirklich mehr als mangelhaft. Die Gäste in dem Fall ins Hallenbad zu verweisen, ist mit Sicherheit auch keine gute Lösung, das hat nichts mehr mit Entspannung zu tun. Dies war leider sehr schade! Der Abend war jedoch dafür noch recht lustig, da neben dem Karaoke-Abend und dem spontanen Auftritt eines Schlager-Sängers aus Rostock auch noch ein Heiratsantrag vor versammelter Mannschaft stattgefunden hat. Der Check-Out verlief genauso herzlich wie zu unserem ersten Besuch im Mai 2012. Neben der Rezeption war auch die Gästebetreuung vor Ort und fragte ob alles in Ordnung war und verabschiedete uns wirklich sehr herzlich. Wir hatten das Hotel vor 1 1/2 Jahren bereits schon einmal gebucht, daher können wir nun mehr oder weniger die Unterschiede zwischen Haupt- und Nebensaison bestens beurteilen. Wir werden dieses Hotel auf jeden Fall noch einmal im kommenden Sommer besuchen. Vielen Dank für ein paar schöne Stunden an das gesamte Team des Side Crown Palace aus der Nachbarschaft. ;-)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hr.Manuel, es freut uns sehr, dass Sie sich erneut für unser Haus entschieden haben und sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Gerne haben wir Ihre positiven Worte mit unseren Mitarbeitern geteilt. Ihre Worte sind unsere grösste Motivation. Wir freuen uns schon sehr, Sie in diesem Sommer willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Side Crown Palace Management