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Andreas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Mehr Schein als sein
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Bei Anreise die vom Flughafen ( 60km) ca ne Stunde wie angegeben dauert, ist man schon etwas enttäuscht, wenn man statt gefragt wird wie die Anreise war, als erstes den Arm hinhalten muss um dass das all in Band angelegt werden kann. Zimmer konnte sofort auch morgens um 9 bezogen werden. Dort erfolgte die zweite Enttäuschung. Wenn wir 5 Sterne in der Türkei buchen, erwarten wir minimum dass die Zimmer sauber und Modern eingerichtet sind. Staub gewischt wurde vorab nicht und die Möbel hatten alle Schäden und waren mehr als reif für den Sperrmüll. Die Zimmer ( Familienzimmer) 2 Doppelzimmer mit Durchgangstür waren angemessen gross. Das Hotel hat einfach zu viele Zimmer mit zu wenig Platz. Im Speisesaal hersscht eine Grundlautstörke die nicht mehr schön ist, wenn man überhaupt nen Platz zum sitzen bekommt. Hat man nen Platz gefunden, könnte man sofort feststellen was die vorherigen so gegessen haben denn die Teller standen noch dort. Dem Personal kann hier jedoch kein Vorwurf gemacht werden, denn wiegesagt zu viele Gäste mit zu wenig Personal. Überwiegend alle sehr freundlich und hilfsbereit. Leider keine möglichkeit draussen zu sitzen und zum Essen, bis auf die wenigen Plätze vor dem Speisesaal. Die Pools werden von fleissigen weckersteller bereits gefühlt um 5 mit den kostenlosen Handtüchern vom Hotel reserviert. Hier hat das Hotel angemessen reagiert nach Reklamation und es wurden ab sofort alle Liegen die vor 9 Belegt wurden mit den Handtüchern freigemacht. Das war am Anfang ganz amüsant zuzusehen. So hatte jeder spöter die Möglichkeit eine liege zu bekommen ohne sich den Wecker um 5 Stellen zu müssen. Aber auch hier... Poolanlage ist relativ gross, jedoch für so viel Gäste zu klein. Liegen sind eigentlich gut vorhanden. Strand fußläufig zu erreichen, es fährt auch nen Shuttle. Fahrer sehr nett. Freut sich auch ohne aufdringlich zu sein über Tip. Am Strand angekommen vergisst man jedoch dann auch die Enttäuschung die vorher herrschte und wird belohnt. Strandbar sieht gut aus mit ausreichend Plätzen. Essen gibt's dort und Getränke. All in! Beim Bier hört da wiederum der Spass auf. Wenn ich Wasser trinken möchte bestelle ich Wasser und keine Effes. Keine Ahnung wieviel Wasser dort beigemischt ist aber das geht gar nicht Das Essen ist akzeptabel. Gibt überwiegend Burger DIY. Ausreichend Salatbar. Pommes, nuggets. Für'n Strand absolut OK. Liegen sind ausreichend vorhandene. Strand sauber. Wasser Qualität scheint hier sehr sehr gut zu sein, Temp im July 28 Grad. Wenn der Fotograf, Lederverkäufer, Haman, usw weniger agressiv auf Kundenfang gehen, habe ich nichts dagegen.weil das nervt ein wenig. Ich will im Urlaub meine Ruhe, und nicjt jeden Tag erklären müssen das ich kein Interesse habe. Ansich jedoch sehr nette Menschen, wenn sie dann verstanden haben , was ich möchte, nämlich meine Ruhe. Trotzdem überreden lassen das Haman zu nutzen. Für 30 Euro haman Massage ist es zu empfehlen. Hier gibts in der Sache nichts zu meckern.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Mittelmaß , bei 5 Sterne erwartete ich ein Modernes Zimmer. Bekommen haben wir ein Zimmer in dem man schlafen konnte ohne sich wohlzufühlen und sich beim ersten Eintritt denkt "WOW"


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab Themenabende Verhungern tut man nicht. Zu wenig Platz. Zu laut wie auf dem Bahnhof.


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption sprach deutsch und Englisch.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Einkaufsmöglichkeiten ohne Ende. Alles Basar Ware. Preise unterscheiden sich zum Teil. Muss Man ausprobieren wo man hingeht.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Strand Beachvolleyball Boggiea Kinder stehen hier eher im Hintergrund. Es gibt hier animateure, allerdings mehr als die übliche Minidisco gibt's hier nix. Es existiert hier ein Spiele Raum. Runtergekommen. Stunde Billiard 7 Euro. Man kann PS4 und Xbox Zocken. Pädagogisch Spiele ab 18.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andreas, Vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit und Ihr Feedback. Unser Ziel als Side Crown Family ist es, unseren Service von Tag zu Tag zu erneuern und unsere Service- und Servicequalität auf ein höheres Niveau zu heben. Aus diesem Grund möchten wir Sie darüber informieren, dass die von Ihnen genannten Mängel unverzüglich von der zuständigen Abteilung bewertet werden, und wir möchten Ihnen die Möglichkeit geben, Sie wieder in unserer Einrichtung willkommen zu heißen. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Herzliche Grüße, Hotelleitung