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Nicole(36-40)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im August 2019
Leider überhaupt nicht zu empfehlen
2 / 6

Leider überhaupt nicht das was es verspricht sind zu fünft als Familie angereist und haben eigentlich ein familienzimmer gebucht aber stattdessen haben wir ein Doppel Zimmer mit drei Zustell Betten bekommen ein Witz nie wieder Zimmer werden nur lieblos fertig gemacht überhaupt nix wie man es von anderen Hotels hier gewohnt ist


Zimmer
  • Schlecht
  • Schlechter Zimmer Service !!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen ist reichhaltig und gut


    Service
  • Eher gut
  • Kellner sind sehr nett


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Alles was man braucht da


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alles schlecht ausgeschildert da es so groß ist muss man lange suchen


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Nicole, Vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Sie wärend Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zu 100% zufriedenstellen konnten Unser Ziel als Side Crown Family ist es, unseren Service von Tag zu Tag zu erneuern und unsere Service- und Servicequalität auf ein höheres Niveau zu heben. Aus diesem Grund möchten wir Sie darüber informieren, dass die von Ihnen genannten Mängel unverzüglich von der zuständigen Abteilung bewertet werden, und wir möchten Ihnen die Möglichkeit geben, Sie wieder in unserer Einrichtung willkommen zu heißen. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Herzliche Grüße, Hotelleitung

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