Keine 5 Sterne!!!! Hotel ist schlechter wie als in der Katalogbeschreibung. Einmal und niewieder .null Erholung.Personal überfordert.Schmutzige Tische im Speisesaal ,Geschirr von den Gästen wurde nicht abgeräumt. Zimmer (Bad) schmutzig. Hotel sehr hellhörig.Katzen im Speisesaal .Es gibt viel bessere Hotels in der Türkei .Werde von Crown Group !!!kein Hotel mehr buchen.
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- Strand
Sehr geehrter Herr Holger, Wir bedanken uns, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten und bedauern es, dass es Ihnen nicht mit voller Zufriedenheit gefallen hat. Wir möchten Ihnen bezüglich Ihrer Punktevergabe einiges genauer erläutern. Sie schreiben von übervordertem Personal. Dies ist vor allem in den Stoßzeiten beim Essen im Hauptrestaurant vollkommen normal. Das Personal kann unmöglich über 300 Gäste auf einmal bedienen. Wir hoffen dafür haben Sie verständnis. Zudem würden wir gerne erfahren, wie Ihrer Zimmernummer war. Daher bitten wir Sie uns diese an die unten stehende E-Mail Adresse zukommen zu lassen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen. Ekin Türker Gästebetreuungsmanagerin Side Crown Palace gr@sidecrown.com
