Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Eine Kegelschwester hat schon im März 3Familienzimmer im Haupthaus reservieren lassen und später im Reisebüro so auch gebucht, wir sind aber im Select unter gebracht worden. Ich frage dann warum man dann die Zimmer nicht dort bekommt, wenn man schon vor reserviert. Wir waren mit 12Kegelfrauen dort und überhaupt nicht zufrieden. In den Zimmern waren Stockflecken überall an der Wand, es fehlten Bademäntel, teilweise Badelatschen. Ein paar Zimmer weiter gab es erst nach 20Minuten heißes Wasser in der Dusche. Einige bekamen Obst aufs Zimmer andere nicht. Nebenan war eine Baustelle, morgens um sieben ging es los mit dem Krach, man konnte kaum den Balkon nutzen. Spät abends war dann mal Ruhe. Die Wege sind sehr weit im Hotel zu laufen, um zum Speisesaal zu kommen. Es waren einige von unseren Kegelfrauen schon öfter in diesem Hotel und die sagten es hat nachgelassen, wir fahren nicht wieder hin. Das Hotel ist einfach zu groß, man hat das Gefühl einer Massenabfertigung. Die Getränkeauswahl war auch nicht in Ordnung, da wir nur 4Getränke zur Auswahl hatten und nicht alle die auf der Karte standen. Bei Regen regnet es in der Lounge durch, habe einen nassen Hintern bekommen, als ich mich auf einen der schweren Sessel setzte.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im November 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Sabine, zu beginn möchten ich Ihnn gerne mitteilen, dass Sie nicht im Select sondern im Relax gewohnt haben. Bezüglich der Baustelle wurde unserer seits den Reiseveranstaltern dieses mitgeteilt und diese haben dieses dann so gluben wir an Sie weitergegeben. Sie haetten die Möglichkeit gehabt, in ein anderes Haus umzubuchen. Auch weiss man, wenn man in einer grossen Anlage Urlaub macht, das man evtl. laengere Wege zu laufen hat. Bezüglich Ihrer Angabe über die 3 FZ bei Buchung der Reise, ist dies nur möglich wenn im Haupthaus auch die entsprechende Zimmerkategorie frei ist. Mit freundlichem Gruss, Hotel Side Crown Palace Management


