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Christian / Carmen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Kein 5 Sterne Hotel
4,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hallo, wir kamen heute aus der Türkei zurück. Das Hotel Side Crown Palace wird seinen schlechten Bewertungen gerecht. Hier die Sachen die nix waren. Als wir einen Ausflug machen wollten und um 7.15 Frühstücken wollten war nichts fertig. Es gab Brot und abgepackte Marmelade. Keine Omlettes usw. Das Geschirr u. Besteck war nie richtig sauber . Man musste sortieren um sauberes zu finden. Der Service ist vielleicht 3 Sterne. 80% des Personal zieht ein Gesicht wie 7 Tage Regenwetter. Die Teller mussten wir uns abends zum größten Teil selbst abräumen damit man weiter essen konnte. Getränkeservice war langsam und hat teiweise nur die Hälfte verstanden. Wenn man an ein Tisch kam der bereits benutzt war und noch nicht eingedeckt war mussten wir uns das Besteck teilweise von andere Tischen zusammen suchen. Die dreckigen Tischdecken vom Vorgänger blieben liegen. Das Besteck wurde dann einfach draufgelegt ohne es auf der Serviette abzulegen. Dort wo wir lagen wurden wir jeden Tag zwischen 17.00 und 17.30 Uhr vom Pool verscheucht damit der Außengrill aufgebaut werden konnte. Die Gasflaschen werden ohne Druckminderer mit gebastelten Schläuchen am Gasgrill benutzt. Die Kabel werden 30 cm vom Wasser hingelegt obwohl noch Gäste schwimmen. An den Kabel sind teilweise die Isolierungen defekt. Die Außentoilette wurde einmal am Tag morgens ein bischen durchgewischt und stank wie ein Bahnhofsklo. Bei der Menge an Gästen ist das ein bischen wenig. Die Sauberkeit der Zimmer und die Freundlichkeit des Reinigungs Personal war top. Das Essen wiederholte sich andauernd und wurde nur in de Töpfen getauscht. Die Qualität war gut. Von unserer seit ist das Hotel nicht weiter zu empfehlen. Wir hatten uns mit anderen unterhalten und jeder hatte die gleiche Meinung. An der Poolbar stand teilweise Personal das keine Cocktails machen konnte. Da musste meine Frau und und ihre Schwester denen sagen wie Caipirinha gemacht wird. Wenn man dort jeden Tag 20€ an Trinkgeld verteilt läuft wahrscheinlich alles. Was richtig gut war ist der Friseur und die Leute die Fotos machen . Der Barkeeper Hysein versteht sein Handwerk. Moses und sein Animations Team sind toll. Fazit: All inclusive 5 Sterne bezahlt aber nicht erhalten. Nicht zu empfehlen! Schade für unser Geld!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian / Carmen
    Alter:46-50
    Bewertungen:3