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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Kein 4. Mal
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren nun das 3.mal in dem Hotel. Leider mussten wir feststellen das der Service und auch die Auswahl der Speisen sehr nachgelassen hat. Für Kinder gibt's so gut wie keine Möglichkeiten zum Entfalten- Fussball usw. Im Kinderclub wird auch ,gerade für Jungs ,nicht viel geboten. Die Animation ist sehr schlecht geworden - Animateure nicht besonders freundlich. Dies war im letzten Jahr bei Richie um vieles besser. Auch wurde wieder eine Verlosung gemacht und wer das Hotel mit 5,5-6 Sternen bewertet, nimmt an der Verlosung Teil. Das ist eine große Frechheit. Somit ist anzunehmen das die Kritiken nicht korrekt sind. Spiegelt sich auch wieder mit Gesprächen anderer Reisender. Leider kann ich das Hotel nicht mehr so weiterempfehlen, schade.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sandra, gleich zu beginn möchten wir Ihnen mitteilen, das die Einladung zum Bewertungstag etwas unglücklich formuliert wurde. Niemand hat die Möglichkeit zu ersehen, mit wieviel Punkten Sie ein Hotel bewerten, dies, ist erst möglich wenn diese online ist. Wir bedauern es, dass Ihr dritter Aufenthalt nicht nach Ihren vorheriegen Urlauben entsprach. Wir würden usn dennoch seht freuen, Sie und Ihre Familie erneut willkommen heissen zu dürfen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Mit sonnigem Gruss, Hotel Side Crown Palace Management