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Mersa (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Katastrophe
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Vom Flughafen angekommen wenn man Trinkgeld gegeben hat wurden auch Kofer rausgenommen sonst musste man das selbst tun.Im Hotel haben wir 45min gewartet( um 17:00 angekommen)das unser Sohn auch Zimmer bekommt(keine Entschuldigung oder sonst was).Im Zimmer angekommen hat man Schimmel gesehen und Haare von Vorgänger.Dreimal reklamiert bis man am 7Tag Boden gereinigt hat(in beiden Zimmer).Im Pool war so Fette Schicht an den Fliessen gut sichtbar am Boden Dreck gut erkennbar im Pool und draussen.In 11Tagen haben wir nur einmal gesehen wo Frau mit Tuch ohne Wasserkübel alle ca.40Liegen gereinigt hat.In drn früh haben wir sogar Kellner erwischt eie Aschenbecher im Pool schnell gespüllt hat.A-la-Cart essen Fleisch nicht gut.Sm nächsten Tag wollten eir bei der Gästebetreung reklamieten aber da wurden wir aufgefordert nicht so was zubehaupten(in einem Ton das man Angst haben muss)wurden nicht ernst genommen.Am Abend mussten wir oft drinnen sitzen weil Gestank war nicht auszuhalten. Crown Palais ist ihr Geld nicht wert!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Im Bad wurden Haare täglich entfernt aber Boden usw sehr mangelhaft wenn überhaupt geputzt


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Immer das gleiche und bei Fleisch vorsicht geboten und am Pool keine Kuchen sehr oft verdorben


    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Wenn man Trinkgeld gibt bekommt man Getränke schneller sonst wartet man eine Halbestunde


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Dreck auf den Strassen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mersa
    Alter:31-35
    Bewertungen:1