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Jasmin(36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im September 2018
In Ordung aber mit Sicherheit kein 5 Sterne Hotel
3 / 6

Das Side Crown Palace ist an sich ein schönes Hotel, aber mit Sicherheit kein 5 Sterne Hotel, obwohl es Potenzial hätte, wären die Zimmer nicht so stark abgenutzt, die Bäder einfach sauberer und das Personal zuvorkommender.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer ( wir hatten ein Familienzimmer mit 2 Räumen) sind sehr geräumig, jedoch stark in die Jahre gekommen, die Amaturen und Garnituren im Bad stark abgenutzt und rostig. Obwohl ich es beanstandet habe wurde ich nicht ernst genommen und es wurde mir gesagt dass es doch nicht so schlimm sei.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war völlig in Ordung, für jeden etwas dabei und zum Glück hatten wir eine tolle Kellnerin so ziemlich die einzige die zuvorkommend und freundlich war. Der Speisesaal ist sehr dunkel wir haben immer geschaut dass wir einen Platz im "Wintergarten" finden.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Empfang war sehr unfreundlich, kein Hallo oder sonstiges, schnell den Zettel mit Adresse usw ausfüllen danach mussten wir 4 Stunden auf unser Zimmer warten, das Personal an der Rezeption wirkte sehr genervt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fährt vom Flughafen zum Hotel beträgt ca. 45 Minuten. Ausflugsziele sind alle gut zu erreichen. Die Lage ist direkt an einer stark befahrenen Straße.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation fanden wir nicht sehr organisiert, alles sehr ohne Struktur und durcheinander einfach nur laut. Die Poolanlagen waren in Ordnung, das Hammam ist sehr zu empfehlen


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Yasmin, Zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie unser Hotel als Ihr Urlaubsziel erwählt haben. Nur durch Ihre Konstruktive Kritik und Ideen sind wir in der Lage uns zu verbessern. Wir würden uns besonders freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen schöne Tage. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung gr@sidecrown.com

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