Das Hotel ist völlig abgewohnt. Die Betten waren so durchgelegen, das man im Bett in einer Kuhle lag, ging gar nicht. Die Zimmer wurden nicht beheizt unser Zimmer lag zum Nachbar Hotel Dreamworld immer im Schatten, so das es nicht über 19 Grad im Zimmer wurde. Auf Nachfrage, die Klimaanlage bitte auf heizen zu stellen, bekam ich zur Antwort ich währe der Erste der sich beschweren würde, sie würden uns ein Zimmer auf der Sonnenseite geben. Wir haben es uns angesehen in dem Zimmer ist geraucht worden und der Baulärm von der Baustelle nebenan war erheblich. So blieben wir in dem kalten Zimmer.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Lieber Norbert, Zunächst einmal möchten wir uns als Side Crown Palace Team bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass uns jede Bewertung sehr wichtig ist. Nur durch Ihre Konstruktive Kritik und Ideen sind wir in der Lage uns zu verbessern. Da wir stets darum bemüht sind, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten, bedauern wir umso mehr, dass wir Sie mit unseren Serviceleistungen nicht zufriedenstellen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen und uns nochmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung gr@sidecrown.com
