Side Crown Palace

Erster Eindruck sehr chaotisch dennoch sehr schöne Hotel Anlage mit sehr schönen Sandstrand direkt in Kumköy ABER das Hotel so extrem zu Überbuchen wie jetzt September geht einfach mal gar nicht und da ist es egal wessen schuld es ist ob vom Hotel oder Reiseveranstalter sowas ist absolutes Nogo!!! Auch die Aussage von Mitarbeitern reservieren von liegen ist absolute Lüge wir haben extra an der Lobby gefragt , wie ist das hier ob Leute reservieren schon sehr früh morgens es hieß nein , wir nehmen Handtücher nach halben Stunde weg. Ja klar ! Zum Teil um 7.30 Uhr hatten wir keine liegen mehr am Pool am Strand gab es einige hier und da aber die ersten Reihen im Schatten waren auch dann weg obwohl der erste Bus zum Strand erst um 9.00 fährt. Also hier sollte sich das Resort besser organisieren mehr Platz schaffen mehr liege Möglichkeiten schaffen es geht nicht dass man über 500 Räume hat jeweils im besten Fall 2-3 er Belegung aber nur 60 liegen am Pool. Wir wollten ursprünglich entspannte Woche hier verbringen , war auch schön essen war lecker aber selbst hier gibt’s ein aber … Aus welchem Grund gibt es einfach keine Bananen oder Wassermelone…. Äpfel und Birnen haben wir auch bei uns im Maß. Noch ein letztes nogo ist die Beschreibung der Zimmer Kategorie , Economy Zimmer beinhalten einfach gar nichts kein Balkon kein richtigen Raum eher eine besenkammer von der Größe her und Blick aus dem Fenster direkt auf eine Wand. Service war eher enttäuschend.

Je nach kategorie wir hatten Economy gebucht dies war reine Katastrophe obwohl wir 4 Personen waren 2 Zimmer benötigt haben. Haben die uns sehr weit auseinander verlegt so dass wir kaum unsere Eltern sehen hätten können außer am Pool. So kam uns der Mitarbeiter entgegen und bat uns ein Familienzimmer mit Balkon. Das war auch sehr schön von Größe her , wir haben uns wohl gefühlt aber wir waren in der 4 Etage. Der Fahrstuhl ging oft kaputt täglich eigentlich von 3 Fahrstühlen ging im Endeffekt nur einer und blieb oft mit Gästen hängen. Balkon mit Blick zum Garten hieß es im Endeffekt hatten wir Blick auf anderes Balkon aber war uns dies lieber als gar kein Balkon oder nur eine Wand. Ganz so sauber war’s auch nicht wirklich am ersten Tag schon darauf die Tage eher weniger. Tagelang wurde uns keine mini bar aufgefüllt und auch kein Kaffee hingestellt. Aber auf Anfrage wurde alles gemacht man musste nur alles denen sagen.

Großes Lob wirklich an die Mitarbeiter der direkten Küche sehr bemüht tolles Essen zu zaubern und sehr hilfsbereit. 2 Punkte Abzug für zu wenig Früchte keine Wassermelone , keine Melone an sich keine Bananen. Als mein Vater erkrankte musste ich die deko Bananen mitnehmen damit er eine überhaupt hat oder in der Küche nachfragen dann wurden 2 mitgegeben. Zweiter Punkt Abzug für die Kellner und Tisch Service also die Kellner sollten erstmal vernünftig eingearbeitet werden und denen gezeigt wie man Bestellung von Kunden aufnimmt. Sehr unhöflich wie im Stahl zum Teil. Auch große Lob noch an die älteren Damen die Omletts und Gözleme gemacht haben - war sehr lecker. Essen an sich war sehr gut und lecker besonders Fisch aber die Restaurant Räumlichkeit war extrem voll und das nicht zur Saison. Ich will echt nicht wissen wie’s sein gewesen muss in Sommerferien Phase.

Service man könnte sagen selfservice wäre besser in dem Resort. Zum Frühstück haben einige Gäste Getränke ans Tisch bekommen und einige wiederum nicht. Die Kellner waren zwar nett aber nahmen Bestellungen auf nur beim vorbeilaufen oft mussten wir denen hinterher schreien wenn wir was wollten oder uns zu Tode winken 👋🏻 bis einer uns gesehen hat. Die Lobby Mitarbeiter waren sehr bemüht genau wie einige Zimmermädchen. Großes Lob wirklich an die Mitarbeiter der Küche sehr bemüht tolles Essen zu zaubern und sehr hilfsbereit.

Lage war recht schön weil direkt vor der Tür alles vorhanden , Geschäfte , Ärzte , Shopping Möglichkeiten , Bushaltestelle Strand zu Fuß nur in 5 min Hotel eigener Bus bringt Gäste alle 20 min hin und her. Strand wunderschön , Sandstrand mit recht vielen liegen in der Sonne wie auch im Schatten mit schöner Strandbar. Die Fahrt zum hotel von Airport aus hat ca 35 min gedauert. Man kann einiges unternehmen ob vom Hotel aus oder Auto mieten und selbst erkunden alles möglich. Empfehle von hier manavgat Wasserfälle zu besichtigen , Side antike Stadt und Land of legends. Auch Alanya mit der Seilbahn und Tropfstein Höhle ist super zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation war vorhanden ob für erwachsene oder für Kinder. Auch Wellness Angebot war da allerdings man kommt in den Urlaub um vom Pool oder Meer zu nutzen hauptsächlich und hier ist es sehr schwer dem nachzugehen da die Anlage sehr voll mit Gästen überfüllt ist und man kaum Platz hat. Die poollandschaft ist zwar schön aber nicht ausreichend liegen.