Side Crown Palace

Wir sind nicht zum ersten Mal in der Türkei und können nun schon vergleichen. Dieser Urlaub war wirklich der schlechteste den wir je in einem 5* Hotel in der Türkei hatten. Die Unfreundlichkeit und Massenabfertigung in Side zog sich leider durch den ganzen Urlaub. Man merkt, dass daß Personal sich nicht individuell um die Gäste kümmert und es denen völlig egal ist, nach dem Motto "nach Side kommen die Leute eh" Hauptsächlich Deutsche im Hotel, der Rest osteuropäisch gemischt, aber mit Benehmen. WLAN sehr gut im Hotel und Zimmerbereich. Preisleistung nicht gerechtfertigt, verstehen nicht, wie es zu 5* kommen konnte.

Der erste Eindruck war super, schön groß, jedes Doppelzimmer mit Zustellbett ausgestattet und von der Einrichtung her gemütlich. Der zweite Blick zeigte dann ein völlig verdrecktes Zimmer. Staub war da das geringste Übel. Haare vom Vorgänger im Waschbecken, Armaturen dreckig, verkalkt, nicht geputzt. Schwarze Fugen, dreckige Fliesen. Aufgequollendes Laminat und für seine 4 Jahre ist das Hotel sehr abgewohnt !!! Wir haben uns über die nicht vorhandene Sauberkeit beschwert, jedoch änderte dies nichts. Das Housekeeping hat sich das Zimmer angeschaut, jedoch schien dies völlig normal zu sein . Erst Trinkgeld lautet hier die Devise. Das hat nichts mit 5* Zutun. Unsere Putzfrau hat darauf 7 Tage gestreikt und hat nichts mehr geputzt nachdem wir uns beschwert hatten.

Es gibt ein Hauptrestaurant und 2 a la Carte Restaurants, osmanisch und mexikanisch. Italienisch gegen Aufpreis. Qualität und Geschmack waren wirklich super. So ein großes Buffet hatten wir bisher in keinem türkischem Hotel. GROßES LOB an die Küche.

Zum Service kann man einfach nur sagen UNFREUNDLICH. Kaum Deutsch oder Englisch Kenntnisse. Im Speisesaal wurde lieber mit den Kindern rumgespielt, als leere Teller abzuräumen. Auch die Oberkellner können nicht mal ein Hallo über die Lippen bringen. Beschwerden wurden abgeblockt und es interessiert niemanden. Weiterer kurioser Punkt, es wurde, wie auch üblich in einem 5* Sterne Hotel um Passende Abendkleidung gebeten. Überall waren Schilder, schon zu penetrant. Trotzdem hatte jeder zweite kurze Shorts und Flip Flops an. Böse Blicke gab es, jedoch hat das Personal an der Situation nichts geändert. Hervorzuheben ist das Küchenteam. Immer alles frisch zubereitet und fix nachgefüllt. Super!

Hotel liegt in 3. Reihe und ca 450m zum Strand der entweder mit Shuttle oder auch gut zu Fuß zu erreichen ist. Hotel liegt direkt an der Hauptstraße, gegenüber großer Basar und Supermärkte. Dolmusch direkt am Hotel Eingang.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt 2 Poolanlagen. Den relax Pool, an dem es ohne Probleme den ganzen Tag über Liegen zur Verfügung gab und den Pool wo den ganzen Tag Animation ist. Hier muss man allerdings morgens um 6 eine Liege reservieren. Einfach nervtötend. Großes Manko an beiden Pools : man hat durch die Gebäude immer nur 3-4 Stunden Sonne, danach hat man leider nur noch die Möglichkeit den Schatten zu genießen. Geht einfach gar nicht !!! Strand: großzügiger Strandabschnitt mit toller Strandbar, auch hier super Snacks für zwischendurch.