Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel eignet sich aufgrund des Aufbau für Familienurlaub, Aber es mangelt leider sehr sehr stark an Hygiene! Der Pool stinkt und der Hotelstrand bereich ist nicht sauber, es liegen Flaschen, kanonenschnipsel sowie windeln rum...
Die Zimmer an sich sind auf dem ersten Blick ok, mann endeckt nach und nach dann immer wieder Schönheitsfehler.
Gastronomie geht so... das essen überwiegend Lauwarm und im schnitt immer wieder das gleiche, keine so große Abwechslung wie beispielsweise in den vorherigen Hotels in denen wir waren. Geschirr Ist oft nicht richtig gewaschen.
Der Service geht so. Es sind viele Aufmerksame Servicekräfte da, aber wiederum auch viele die einen irgendwie nicht sehen, wir haben ca. 35 Minuten gewartet bis wir unsere Getränke bekommen haben, bei Ankunft der Getränke wurde dann doch ein Cocktail vergessen.... Service also meiner Meinung mangelhaft.
Die Fahrt zum Hotel dauert ca. 45 Min. vom Flughafen AYT. Die lage des Hotels liegt direkt an der Straße und somit ist auch mit Verkehrslärm zu rechnen, wir hatten das täglich. Die Umgebung ist nicht die sauberste und es liegen überall Zigarettenstummel sowie Flaschen uvm. auf dem Gehweg und Umgebung. Es git zwei Pools, das eine RelaxPool sowie die es nennen und dann das PartyPool. Wir waren am RelaxPool, und das mangelt an Hygiene und es stinkt an den liegen die zur wand liegen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation ist haben wir nicht beansprucht, da wir immer auf dem anderen Pool waren. Es wurde aber auch seitens Animationsteam nie was angeboten oder unternommen um die Gäste auf irgendwelche tolle Freizeitangebote aufmerksam zu machen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sultan |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Sultan vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub im Side Crown Palace Hotel verbracht und sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Unser Team legt immer großen Wert auf Empfehlungen oder Anmerkungen von unseren Gaesten, da diese Kommentare uns helfen, eventuelle Schwaechen zu verbessern und unseren Service weiter auszubauen um allen Gaesten einen schoenen Urlaub zu ermoeglichen. Ihre Kritikpunkte wurden an die zustaendigen Abteilungen weitergeleitet und sorfortige Korrekturmassnahmen sind ergriffen worden. Dennoch finde ich es sehr schade, dass Sie Ihre Kritik (Essen, Zimmer, Service, Animation) waehrend Ihres Aufenthaltes bei uns weder bei unserem Service- und Kuechenpersonal noch bei der deutschprachigen Gaestebetreuung vor Ort angesprochen haben. Wir bedanken uns noch einmal für Ihr Feedback und dass Sie Gast in unserem Haus waren. Mit freundlichen Grüssen. Side Crown Palace Management
