Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2013
Bernhard(51-55)
3 BewertungenBaustaub im Zimmer und Geruchsbelästigung
3,5 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Hallo, sind Anfang Mai 2013 im Crown Palace nachts um halb drei angekommen. Haben ein Zimmer bekommen im neuen Trakt (links vom Haupthaus). Zimmer waren halb fertig, d.h. überall Baustaub, der Boden und die Einrichtung waren vollkommen verstaubt. Das Bad war total verschmutzt. Bin um halb vier nachts zur Rezeption wegen Zimmerwechsel. Wurde dann auf den anderen Morgen um neun Uhr vertröstet. Das erste was ich um neun Uhr zu hören bekam war, wir haben keine anderen Zimmer zur Verfügung. Sehr unfreundlich. Nach langer Diskussion (5 Stunden) mit der Hotelgästebetreuung haben wir endlich ein vernünftiges Zimmer bekommen. Wenn der Urlaub so anfängt kann sich jeder denken was wir jetzt von dem Hotel bzw. Personal halten.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
