Der Pool Bereich, sowie das Spa waren für mich die besten Sachen da. Im Spa wurden wir wirklich sehr freundlich empfangen,haben auch sofort das Hamam gebucht, was wirklich super war und jedem zu empfehlen. Der Service war nicht gut und kaum vorhanden, ein Tag mal ja den anderen wieder nicht - trotz Trinkgeld... Man hat sich unwillkommen gefühlt. Nur die letzten 3 Tage war ein Mitarbeiter namens furkan da, sehr hilfsbereit und wollte dass wir zufrieden sind. Er war wirklich spitze. Der shuttle z strand morgens war super, netter freundlicher und spaßiger Fahrer mit dem man gute Laune bekam. Essen am Strand auch ok. Zimmer war für 3 Personen gebucht allerdings hatten wir jeden Tag das Problem gehabt nur 2 duschtücher liegen zu haben. 4 mal waren wir bei der Rezeption mit der Bitte 3 zu bekommen - wie wir leider feststellen mussten erfolglos. Dann haben wir der Putzfrau einen Zettel auf türkisch geschrieben die letzten 2 Tage, das ging dann. Keine klobürste, wir waren im letzten Zimmer mit Blick direkt auf das nebenhotel. Zimmer unsauber, man hatte das Gefühl dass es garnicht sauber gemacht wird. Bei Ankunft mussten wir erstmal bis halb drei warten bis wir die Zimmer und das WLAN bekommen haben - Chaos pur... Animation war ok. Essen war gut, nur musste man ewig lang anstehen, am Tisch angekommen wars schon kalt. Also ich würde es nicht nochmal buchen, wie die 5 Sterne zustande kommen ist sehr fraglich...
Da das Essen lecker war, gebe ich 4 Sterne. Für jeden Geschmack war etwas dabei.
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Sehr geehrte Kristina, Im Auftrag unseres Unternehmens möchten wir Sie recht herzlich für ihre Bewertung bedanken. Werden uns in Zukunft sehr Hilfsreich sein. Während ihres Aufenthaltes in unserem Hotel waren diese Themen für uns sehr wichtig. Wir haben uns Notizen über ihre Ratschläge genommen. wir bedanken uns nochmals, dass Sie für uns die Zeit genommen haben und uns bewertet haben Mit freundlichen Grüßen, Side Crown Palace Management
