Side Crown Palace

Wir waren auf Empfehlung das 1.Mal in der Türkei - und ich muss deutlich sagen: auch das letzte Mal.Von einem 5 Sterne Hotel erwarte ich zumindest Sauberkeit und Freundlichkeit.Um nur einige Beispiele zu nennen : Strandhandtuchwechsel - nach mehrfacher Nachfrage erfuhren wir, dass wir uns darum selbst zu kümmern hätten, bekamen dann nach 10! Tagen endlich frische HandtücherI Da wir am Abreisetag erst um 18.25 Richtung Flughafen abgeholt wurden, durften wir noch den Pool bis dahin nutzen und wir konnten im Anschluss im Wellnessbereich duschen.Darauf hätten wir angesichts des starken Schimmelbefalls jedoch lieber verzichten sollen. Die Decke des Duschraumes war fast schwarz !!! Wir waren untergebracht im Select, zunächst gab man uns statt des Familienzimmers ein Kleines. Dies konnte jedoch schnell geklärt werden und so bekamen wir das von uns gebuchte Zimmer. Dies lag zur Straße und zum Haupthaus hin.Dies hatte zur Folge, dass man einem ständigem Lärmpegel ausgesetzt war - hupende Autos, auch nachts sowie dröhnende Bässe seitens des Pools vom Haupthaus. Das Speiseangebot, insbesondere die Dekoration :Super und sehr vielseitig !!! Allerdings war von Service mit wenigen Ausnahmen wenig zu merken. Obwohl zeitweise 4-5 Servicekräfte im Speisesaal waren, fand niemand Zeit, eine Getränkebestellung aufzunehmen. Schmutzige Tischdecken wurden nicht gewechselt, Tischgedecke (Bestecke etc.) nicht gebracht. Teilweise haben wir sehr viel Unfreundlichkeit erfahren müssen, auch plumpe "Anmachsprüche". Einmal musste ich mir auf die einfache freundliche Frage nach Keksen in der Patisseirie anhören, dass doch wohl genug Torte da sei, ich solle zufrieden sein. Informationen insbesondere über die Infektionen bzw. die Gefahr der Ansteckungen am Strand /im Meer fanden überhaupt nicht statt. Der krönende Abschluss dieses Urlaubs fand für uns auf den Flughäfen statt - hierfür kann das Hotel natürlich nichts, aber es spiegelt unseren Erholungsstand. In Antayla herrschte Chaos pur, Menschenmassen versuchten sich an die richtigen Schalter anzustellen, die jedoch nicht alle mit entsprechenden Hinweise versehen waren. Nach und nach wurde deutlich, dass die Kofferbänder immer wieder ausfielen, was nachmittags bereit einige Urlauber zum Bleiben gezwungen hatte. Wir standen 3 !!! Stunden an, um unsere Koffer aufzugeben. Der Flug ging dann mit entsprechender Verspätung ca.00.30 los. Geschafft, dachten wir. Aber nein, in Antayla war ein derartiges Chaos mit den Koffern entstanden, dass diese teilweise nicht mit den Gästen in Hannover ankamen. So warteten wir erneut 3 Stunden bis alle Koffer auch von den nächsten Flügen auf den Bändern erschienen. Ca 6.00 wurde dann klar, dass unsere Koffer wohl doch nicht mitgekommen seien. Also noch 1 Stunde investieren, um die Verlustmeldung anzugeben.Wann wir unsere Sachen bekommen - völlig unklar.

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