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Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Überbrückung, nicht das bekommen was man gebucht / bezahlt hat, Kellner sprechen ein an das man positiv bei Holiday Check über sie schreiben soll aber in ihrer Gegenwart, kaltes Essen, viele / viele kaputte Reparatur Bedürftige stellen, besonders um den Pool mit offenen und kaputten Gittern
Zimmer gehabt zur Land Seite. Ganz ok. Haben mehr bezahlt für renovierte Zimmer und Meer Blick. Beim ankommen war eines unserer Zimmer noch nicht fertig. Wegen Überbuchung gab man uns diese Standart Zimmer. Mit der Aussage das vielleicht morgen unsere Zimmer frei sind und wir dann umziehen können, mit Pool Seite und laut. Nein wir blieben von uns aus in diesen. Waren sehr spartanisch aber ok.
Das Essen war immer kalt, man konnte es essen aber kalt. Geschmäcker sind unterschiedlich, aber ich fand es ganz gut. Man wurde immer sat. Aber leider kalt. Beim Essen hatten wir immer eine sehr nette Kellnerin, Gülsah.
Bei Ankunft fühlten wir uns etwas schnell und unverständlich, die Dame ich glaube Managerin konnte sehr gut deutsch. Sie meinte uns mit freien Internet Zugang für die falschen Zimmer abzuspeisen. An der Pool bar saßen wir am dritten Tag vielleicht 10 Minuten, dann kam ein Kellner und versuchte uns klar zumachen und zeigte dabei auch sein Name. Holidaycheck Bewertung. Zwei Minuten später kam er dann nochmal mit Kollege. Ich glaube wann und was ich Eintrag soll mir überlassen werden und dieses aufdringliche finde ich persönlich schrecklich und etwas unhöflich.
Über die Lage kann man nix sagen. Sehr Zentral. Kleiner Gehweg zum shoppen. Strand auch nicht weit und das Hotel bringt einen, alle 10 Minuten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Antje |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Antje, Vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit und Ihr Feedback. Unser Ziel als Side Crown Family ist es, unseren Service von Tag zu Tag zu erneuern und unsere Service- und Servicequalität auf ein höheres Niveau zu heben. Aus diesem Grund möchten wir Sie darüber informieren, dass die von Ihnen genannten Mängel unverzüglich von der zuständigen Abteilung bewertet werden, und wir möchten Ihnen die Möglichkeit geben, Sie wieder in unserer Einrichtung willkommen zu heißen. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Herzliche Grüße, Hotelleitung
