Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren vor 2 Jahren bereits in diesem Hotel und es war sehr schön. Jetzt wurden noch 2 Häuser dazu- gebaut und darunter hat die Freundlichkeit des Personals erheblich gelitten. Es wurde auf Grund der hinzu gekommenden Häuser weder die Speiseausgabe noch der Strandabschnitt vergrößert. Die Kellner im Speisesaal waren überfordert und zum Teil sehr unfreundlich. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind auch sehr unfreundlich. Wir hatten im Vorfeld und bei Ankunft im Hotel um ein ruhig gelegenes Zimmer gebeten. Unser Zimmer befand sich dann direkt an der Hauptstraße in der Nähe einer Geschwindigkeitsbegrenzung für Autos. So dass jedes darüber fahrende Auto doppelt so laut zu hören war. Am Strand wurden 3 Tage nach unserer Ankunft ein Teil der Überdachungen abgebaut. Wir lagen dann bei 30 Grad in der prallen Sonne. Auf Nachfrage bei der Gästebetreuerin wurde uns gesagt, das die Urlauber in der Sonne liegen wollen. Wir werden diese Hotel nicht wieder buchen. 5 Sterne sind auch nicht mehr gerechtfertigt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Margitta |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 13 |
Sehr geehrte Frau Marianne, wir bedauern es sehr, das Ihr zweiter Besuch nicht mehr Ihren Vorstellungen entsprach. Natürlich haben wir einige Veraenderungen in der Anlage vorgenommen und es ist ein Haus dazu gekommen. Allerdings ist die Anzahl der Liegen immer noch den Gaesten angepasst. Leider können wir uns die Aussage unserer Guest Relation nicht erklaeren, da diese bei unseren Gaesten wegen ihrer netten und hilfsbereiten Art sehr beliebt ist. Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie erneut willkommen heissen zu dürfen um Sie wieder für uns begeistern zu können. Mit freundlichem Gruss, Hotel Side Crown Palace Management
