Side Aluna Hotel

Wir (2 Erw., 1 Kind) waren vom 27.12.2013 bis 03.01.2014 im Hotel (All-Inn). Nach der Ankunft um ca. 3.00 Uhr bekamen wir recht schnell unser Zimmer; leider wurden wir in einem Bereich untergebracht, der ab dem frühen Morgen handwerklich lautstark renoviert wurde; es verblieben daher nach einer recht langen Anreise nur ca. 4 Std. Schlaf. Am nächsten Tag wurde uns dann nach unserer Reklamation ein ruhiges, modernes und sauberes Zimmer bereit gestellt. Das Personal war insgesamt freundlich und hilfsbereit; hier sei die Mitarbeiterin aus dem Bereich "Guest Relation" besonders erwähnt. Der Speiseraum war ansprechend und durchweg sauber; gegen ab und zu mal Staub wischen wäre nichts einzuwenden. Der auf dem Büfett befindliche Teekessel wirkte schon ein wenig ramponiert, leicht angerostet und fleckig; nicht besonders appetitlich. Das Essen war qualitativ durchweg gut und abwechslungsreich; lediglich die Butter war sehr gewöhnungsbedürftig, 1 x probiert, nicht wieder genommen. Ein Highlight war sicher der Spa-Bereich; die dortigen Mitarbeiter, insbesondere die beiden Masseurinnen, waren sehr kompetent; die Einrichtungen (Schwimmbad, Hamam, Massage) sind uns außergewöhnlich positiv aufgefallen. Die Freizeitmöglichkeiten (Billard, Kicker usw.) waren o. k. Es war aber nicht alles positiv! Das Hotel zeichnete sich durch "besondere Tierliebe" aus. Überall liefen Katzen durch sämtliche Räume (Lobby, Speise- und Barbereich, Pool) und Außenbereiche und machten es sich in Sitzgarnituren, Sesseln gemütlich. Das ist zwar für Katzenliebhaber recht angenehm; bei uns waren jedoch die Grenzen erreicht, wenn Katzen über Esstische laufen und sich dort einen Happen ergattern. Das ist für uns ein Grund, dieses Hotel nicht mehr zu buchen!

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