Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir haben uns von den guten Bewertungen blenden lassen. Leider für uns das schlechteste Hotel in der Türkei, welches wir in den letzten 6 Jahren besucht haben. Es fahren in unserer Urlaubswoche sehr viele Russen und Polen da. Das Essverhalten und die Tischmanieren waren grauenhaft. Eine enorme Geräuschkulisse in dem Speiseraum, da die Stühle keine Filzgleiter hatten. Wir hatten 3 Zimmer, 4402, 4405 und 4409. Über einem Balkon wurde eine Windel ausgeschüttelt, der Inhalt landete bei uns. Ekelhaft... Leider keine Guestrelation in dem Hotel, das Personal an der Rezeption hat unsere Beschwerden aufgenommenen, passiert ist leider nichts. Das WLAN in dem Hotel ist grottenschlecht...
Die Zimmer haben eine gute Größe. Dusche leider mit hohem Wanneneinstieg. Wir hatten eine ruhige Lage zum Relaxpool. Andere Gäste hatten weniger Glück, z. Bsp. Zimmer über der Tischtennisplatte, wo nachts die Geräuschkulisse enorm war. Der Fernseher sehr klein, Minibar wird täglich nur mit Wasser aufgefüllt. Unsere Zimmerfrau war dreist, hat ständig Zigaretten geschnorrt und beim Kleingeldeintauschen hat sie gern 1-2 Euro gleich für sich behalten. Auf Nachfragen wurde mit Schulterzucken reagiert. So etwas haben wir noch nie erlebt :(
Stammgäste und Gäste, die schon vor uns da waren berichteten, dass das Essen sich in unserer Urlaubswoche stark verschlechtert hat. Fleisch gegrillt wie Schuhsohle. Wir wollten immer erst nach dem 1. Ansturm essen, da wir zu siebt waren und vorher an 7 Plätze nicht zu denken war. Leider war dann schon Vieles vergriffen und leer, aber auf den leeren Tischen standen volle Teller mit allem möglichen. Eine Schande, wie viele Urlauber Essen verschwenden. Eis gibt es nur 1 Stunde am Tag.
Halim von der Lobbybar ist der Beste. Ein Lichtblick in dem Hotel, viele Grüße von Juliane :) Das Personal im Restaurant ist total überfordert, bei keiner einzigen Mahlzeit würde unsere Bestellung richtig aufgenommen.
Die Lage ist ok, zum Shoppen nur ein Katzensprung. Dolmus Station schnell zu erreichen. Der Rückweg zum Strand ist sehr beschwerlich, besonders mit Kleinkindern.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Animationsteam war toll. Halit Kaplan ist das beste Michael Jackson Double :) Auch Melissa und alle anderen haben uns etwas den Urlaub gerettet. Danke Der Friseur Raif ist Spitzenklasse.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela und Maik |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 130 |
Liebe Manuela und Maik, Wir danken Ihnen für Ihre Kritik und Sie können sich sicher sein, dass wir diese sehr Ernst nehmen und an die entsprechenden Verantwortlichen weiterleiten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist vorrangiges Ziel unseres Hotelmanagements. Wir sind sehr an den Wünschen der Gäste interessiert. Sie helfen uns dabei, unseren Service in allen Bereichen zu verbessern und somit die Gäste noch mehr zufrieden zu stellen. Gern gehen wir auf die Belange unserer Gäste ein und bemühen uns, um eine entsprechende Umsetzung. Jeder hat seine eigene Ansicht. Es wirt bestimmt für jeden etwas anderes wichtig sein aber allgemein sind wir, wie man aus den anderen Bewertungen erlesen kann ein gutes Hotel. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Diamond Beach Hotel Team beach.fom@thediamondhotels.com
