Aus der Schweiz- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ankunft 01.45 im Hotel, kein Zimmer zur Verfügung, obwohl eine Reservation vorhanden war. Um 5.30 Uhr Zimmerbezug mit anderem Ehepaar in einer verrauchten Räuberhöhle. Zimmerbezug nach Reklamation beim Chef um ca. 11.00 Uhr ungereinigt. Das Personal am Empfang war frech und arrogant. Wir wurden nicht ernst genommen. Wenn wir Hilfe brauchten, haben wir uns beim Animationsteam gemeldet, welches uns immer kompetent weiterhalf. Wir können das Hotel nicht weiterempfehlen und würden auch nicht dorthin zurückkehren. Es gibt schlichtweg keine brauchbare Organisation. Das Animationsteam tut mir leid, in einem solchen Hotel arbeiten zu müssen !!!!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franz |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe recht herzlichen Dank für Ihre Beurteilung von unserem Hotel. Ihre Meinungen und Anregungen sind uns sehr wichtig. Deshalb werden wir uns Ihre Kritiken zu Herzen nehmen und die Qualität unserer Dienstleistung verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserer Anlage begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Diamond Beach Team
