Aus der Schweiz- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Hotel Infrastruktur ist sehr schon und dem Preis angemessen. Leider fehlt es an Kundenorientierung. Wir wurden gerugt, weil wir 2 Tische auf der Terrasse zusammengestossen haben. Illegal hat uns das Servierpersonal gesagt. Der Manager hatte auch kein Verstaendnis, dass wir auf der Terrasse mit der ganzen Familie speisen wollten. Die grossen Tische sind innen und sonst 2 separate Tische draussen. Unvereinbar fur eine Schweizer Familie, die die Waerme in der TUrkei sucht. Auch das Servierpersonal war mit einigen Ausnahmen unfreundlich. Zudem wurden in allen 3 Badezimmern Kleinigkeiten gestohlen. Wir verbringen seit Jahren den Urlaub in der TUrkei, aber sowas ist uns nie vorgekommen. Keine Entschuldigung, Kundenservice scheint ein Fremdwort zu sein.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rita |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Rita, vielen Dank für Ihre Kommentare von unserem Hotel. Es liegt auch in usnerem Interesse, dass es İhnen bei uns gefällt und Sie İhren Urlaub geniessen können. Deshalb werden wir uns Ihre Kritiken zu Herzen nehmen und unsere Dienstleistungen verbessern. Freundliche Grüsse Diamond Beach Hotel
