- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Enttäuschend. Familienurlaub - all inklusiv mit 3 Kindern, 2 davon erst 3 Jahre. Der Weg zum Restaurant musste über ca. 60 Höhenmeter über Treppen erfolgen. Toilettensitz abgerissen. Strand voller Scherben. Hunde urinieren die Sandburgen der Kinder voll. Fast alle Gläser im Restaurant dreckig. Terrassentür im Kinderzimmer nicht verschließbar. Kinderpool ringsherum mit rostigen Stangen und Schrauben, die mit den Spitzen zu den Kindern zeigen. Mehrere Schwimmringe und Matratzen dadurch geplatzt. Nur 4 Sonnenschirme um den Pool. Keine Poolbar. Kein Kinderclub. Rutschen nur von 11.00 bis 12.30 Uhr geöffnet und über die Straße in separater Ferienanlage erreichbar. Zimmerreinigung, wenn überhaupt erst ab 16.30 Uhr. Bei Ankunft standen benutzte Gläser und Müllbeutel der Vorgänger noch im Zimmer. Gardinenstangen fielen ständig herunter. Früh kam es vor, dass neben den Betten Reiszwecken lagen, die aus den Matratzen gefallen waren. Zum Glück war keines der Kinder hinein getreten. Schriftliche Beschwerde beim Reiseleiter vor Ort mit Fotos führte dazu, dass wir beschwichtigt worden. Er gab den Hinweis, schriftlich noch einmal von Deutschland aus mit Fotos an alltours zu schreiben. Doch alltours lehnte unsere Beschwerde in Deutschland ab, mit der Begründung, die Beschwerde sei zu spät eingereicht. Das Hotel war schon schrecklich genug. Aber über alltours regen wir uns nun richtig auf. Der Rasen in der Anlage ist ungepflegt. Überall Kippen, Plastebecher, Kaffeetassen, Teller, Tabletts und Gläser,... Kurz bevor das Frühstück begann, wurden die Rasensprenger eingestellt und so musste man mit den kleinen Kindern den Weg zum Frühstücksraum rennen, um nicht total durchweicht zu werden. Nach dem Rennen ging es dann die vielen Treppen nach oben und über die Straße, wo sich der Frühstücksraum befand. Ab 19.00 Uhr wurde der Hinterausgang des Hotels verschlossen und so musste man einen riesigen Umweg gehen, wenn man in die Familienbereiche wollte. Der Weg über den Hauptausgang führt zu einem steinernen Fußweg. Dieser ist nach ca. 50m beendet. Dann geht es ca. 30cm nach unten in den Sand. Nach ca. 8m geht der normale Fußweg weiter. Dieser Hauptweg ist für Kinderwagen und Rollstühle absolut ungeeignet. Gut, Ungeziefer gibt es im Süden überall in den Zimmern, deswegen muss man das nicht weiter erwähnen. Damit kann man einfach rechnen. Aber unser klitzekleines Badezimmer stand ständig ca. 1cm unter Wasser. Vermutlich ist die Wasserleitung ausgelaufen. Anfangs haben wir das Wasser mit Handtüchern aufgefangen. Später ignoriert und darauf geachtet, dass jeder Badelatschen trägt, um nicht auszurutschen. Das Service-Personal im Restaurant war nie fröhlich, wie man es im Süden sonst so gewöhnt ist. Alle zogen eine Trauermiene. Mehreren deutschen Gästen schlug die gesamte Athmosphäre derart auf den Magen, dass sie wilde Streitereien im Restaurant begannen und andere Menschen anpöpelten, wenn die es gewagt hatten, auf deren "vermeintlichen" Platz zu sitzen. Wir wurden leider auch 2-3x deswegen angezickt. Aber mit 5 Personen muss man halt sehen, wo man sich überhaupt hinsetzen kann. Und die Kleinen haben sich meist ganz schnell "falsch" gesetzt. Diese Erfahrung war die erste dieser anderen Art. alltours kommt für uns ebenfalls nicht mehr infrage.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maria |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |


