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Marc (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Hellhörig, wenig Service, arrogantes Personal
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben das Hotel aufgrund der guten Bewertungen gebucht, wurden jedoch sehr enttäuscht. Schon der Check-in war unzureichend, als uns die versprochene Zimmerkategorie nicht gegeben wurde und man sich damit rausredete vom Veranstalter nicht informiert worden zu sein. Damit war das Thema erledigt. Wir wollten das Zimmer bar bezahlen, was ebenfalls ein Problem darstellte und in einer kleinen Diskussion endete, letztendlich wurde unser Geld dann aber doch genommen. Unser Zimmer lag zur Poolseite und war sehr hellhörig. Sowohl den Strassenlärm, als auch die zu hörende Lautstärke des Fernsehers aus dem Nachbarzimmer empfanden wir als sehr störend. Beim auschecken versuchte man uns Getränke und Schokolade in Rechnung zu stellen, die wir nicht verzehrt hatten und uns einen höheren Zimmerpreis zu berechnen. Das einzig positive war für uns die Hotellage, die hier schon absolut umfassend und zutreffend beschrieben wurde.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:26-30
    Bewertungen:20