Alle Bewertungen anzeigen
Carsten Frank(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im September 2013
Wunderbarer Familienurlaub
5,5 / 6

Die Zimmer sind schön eingerichtet und sauber. Zu unserer Zeit waren etwa 70% Deutsche, der Rest teilte sich auf Holländer, Belgier Östereicher,Türken und ca. 5% Russen auf. Das All - inclusive Programm lies keine Wünsche übrig,Trinken rund um die Uhr und Essen fast rund um die Uhr.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war geräumig und ordentlich.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Anzahl und die Grösse der Restaurants ist ausreichend. Abends wurden Liegen vom Pool weggeräumt und zusätzliche Tische aufgestellt.( sehr schöner Platz). Die Qualität und die Quantität der Speisen war sehr gut, und alles sehr schön angerichtet.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist sehr freundlich und spricht teilweise sehr gut deutsch einige aber nur englisch. Beschwerden werden sofort erledigt. ( bei uns fehlte eine vierte Decke).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 40 min. Ausflüge werden von den Reiseleitungen angeboten, halten sich aber in Grenzen. Als öffentliche Verkehrsmittel gibt es eigentlich nur das Taxi und das ist sehr teuer. Einige Geschäfte sind direkt vor dem Hotel.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Anzahl der Liegen am Pool und am Strand war ausreichend. Reservierung erst ab 8.30 Uhr, auch um diese Zeit sind noch genügend Liegen frei. Jeden Tag frische Handtücher. Mir persönlich war nur die Musik am Pool und bei den Abendshows zu laut. Die Animateure waren sehr nett und nicht aufdringlich. Schöner Gruss von Prinzessin Sofia an Chefentertainer Umut.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, im Namen unseres neuen Management-Teams bedanken wir uns herzlich für Ihr wertvolles und motivierendes Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir sind uns bewusst, dass die Verzögerung bei der Beantwortung Ihres freundlichen Feedbacks aufgrund des hohen Besucheraufkommens in der Vergangenheit ein Mangel unseres neuen Servicekonzepts ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die weitere Verbesserung unserer Servicestandards und die Anreicherung mit luxuriösen Details in dieser neuen Phase unsere oberste Priorität ist. Wir würden uns freuen, Sie mit unserer neuen Vision und unserer gewohnten Gastfreundschaft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT

    Offizielle Hotel Homepage
    Melden