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Ecem(14-18)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Weiterempfehlung!
5,3 / 6

Das Hotel allgemein hat mir sehr gut gefallen , gute Netztverbindung , jedoch nur in der Lobby und am Pool. Alles sauber und Freundlichkeit des Personals war auch prima.Es sind sehr viele Leute aus Deutschland/Schweiz/Österreich , Slovakei/Holland , Belgien , Frankreich und der Türkei da , aber alle sehr freundlich :)


Zimmer
  • Gut
  • Ich fand die Zimmern immer sehr sauber und schön kühl , dank der Klimaanlagen. Das einzige das mich störte , war das man den Fernseher von der Ecke nicht so gut sehen konnte , da er gerade aufgestellt war.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab eine Sushibar , da ich diese nie benutzt habe kann ich dazu nichts sagen. Die Snackbar war sehr gut , ausser das jedes Personal das Getränk anderster mischt wie der andere:) Das Haupt-Restaurant bestand eigentlich nur aus Türkisch. Aber natürlich gab es auch Spaghetti und sonstiges.Es gab noch einen Italienischen , einen thailändischen , und einen Fischrestaurant. Das Essen beim Italiener war sehr gut , ausser das wir solange auf unser Essen warten mussten. Das Trinkgeld lohnt sich aufjedenfall.


    Service
  • Gut
  • Der Service war eins A ! Das Personal war sehr freundlich und immer da , wenn man etwas wollte/brauchte.Sie verstanden auch die anderen Sprachen der Hotelgäste und wenn nicht , haben sie es auf englisch verstanden.Die Reinigung des Besteckes oder der Zimmern fand ich prima! Immer alles tip top sauber. Die Kinderbetreuung war sehr gut:) Jeden morgen liefen die Kinderbetreuer mit einem minisong durch das Hotel und nahmen die Kinder , welche zum MiniClub wollten mit und unterhielten sie den ganzen tag. Das schlechte was mir aufgefallen ist , das der Arzt nicht immer da war , nur an bestimmten Uhrzeiten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen aus dauerte es ca. 1 Stunde bis zum Hotel , bei der Hitze bisschen ungemütlich aber sonst ganz in Ordnung. Vom Hotel aus zum Strand dauerte es nicht lange , man musste durch die Snackbar und schon war man am Strand , welcher sehr schön war:)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Freizeit Angebote waren sehr gut. Es war was für Kinder dabei , für Jugendliche und natürlich auch für Erwachsene. Das Animationsteam hat mir sehr gut gefallen. Besonders der Moderator Umut , Hüseyin , Ali , Amo , Deniz und Natali. Der DJ war Abends auch immer in guter Stimmung mit guter Musik in der Disco :) Für die kleinen Kinder ( wie oben gesagt ) gab es den MiniClub , der sehr unterhaltsam und spaßig für die Kinder war. Die Liegen am Pool sind schnell weg , deshalb sollte man schon früh aufstehen und sich welche schnappen. Manchmal , wenn es noch Liegen gibt , bringen die Mitarbeiter welche an den Pool , damit sie ihren gewünschten Platz erhalten können. Der Strand gefiel mir sehr gut , nur ein paar Steine störten am Anfang , aber im Meer war alles paletti.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, im Namen unseres neuen Management-Teams bedanken wir uns herzlich für Ihr wertvolles und motivierendes Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir sind uns bewusst, dass die Verzögerung bei der Beantwortung Ihres freundlichen Feedbacks aufgrund des hohen Besucheraufkommens in der Vergangenheit ein Mangel unseres neuen Servicekonzepts ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die weitere Verbesserung unserer Servicestandards und die Anreicherung mit luxuriösen Details in dieser neuen Phase unsere oberste Priorität ist. Wir würden uns freuen, Sie mit unserer neuen Vision und unserer gewohnten Gastfreundschaft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT

    Offizielle Hotel Homepage
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