Der Urlaub war allgemein sehr schön! Zwar haben dort mehr Türken Urlaub gemacht, als Deutsche, Österreicher, Russen und Holländer zusammen, aber das war kein Problem! Die Leute dort waren alle sehr nett und immer gut gelaunt! Das Essen war SUPER! Viel Auswahl und immer ordentlich. Die Animation war das Highlight! Alle total nett, lustig und aufgeschlossen. Jeden Abend gab es ein Programm im Amphitheater das sehr lustig war! Und der DJ hat immer gute Musik gespielt ;) Der "Haupt-animateur" war seeehr gut! Er konnte einfach alles - !TANZEN! vorallem! :) Man hat dort viele Möglichkeiten neue Leute kennenzulernen! Vorallem an der "Sushibar" lernte man oft neue Leute kennen. Dort arbeitet auch der netteste und lustige Barkeeper der Welt! ;) (Ali) Insgesamt kann man nur sagen, dass alles total super war und ich jederzeit wieder dort Urlaub machen würde!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistung

Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, im Namen unseres neuen Management-Teams bedanken wir uns herzlich für Ihr wertvolles und motivierendes Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir sind uns bewusst, dass die Verzögerung bei der Beantwortung Ihres freundlichen Feedbacks aufgrund des hohen Besucheraufkommens in der Vergangenheit ein Mangel unseres neuen Servicekonzepts ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die weitere Verbesserung unserer Servicestandards und die Anreicherung mit luxuriösen Details in dieser neuen Phase unsere oberste Priorität ist. Wir würden uns freuen, Sie mit unserer neuen Vision und unserer gewohnten Gastfreundschaft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT

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