Wir sind zum 1. Mal mit unseren Kindern (3 u. 7 Jahren) in den Urlaub geflogen. Dabei hatten wir bei der Hotelwahl absolutes Glück!!! Es war ein traumhafter Urlaub!!! Wir hatten zwar am Anreiseabend ein Zimmer direkt unter der Disco, bekamen aber sofort am nächsten Tag ein super ruhiges Zimmer. Ausserdem wurde veranlasst, dass die Musik leiser gedreht wurde bzw. nicht ganz so lange gespielt wurde. SUPER!!! Nicht nur uns Eltern hat es sehr gut gefallen, auch unsere Kinder waren so begeistert, dass wir mittlerweile für kommendes Jahr überlegen wieder hin zufliegen. Beide Kinder haben sich super amüsiert und reden seitdem nur noch davon wann wir wieder hinfliegen. Auch für uns Eltern war es sehr erholsam! Ebenfalls sehr empfehlenswert sind die Fotografen dort! Hi Checker!!!! Wir haben es dort endlich geschafft Familienfotos zu machen. Diese wurden einfach fantastisch!!! Von uns gibt es ein eindeutiges JA zu diesem Hotel - KEINE MÄNGEL!!!!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, im Namen unseres neuen Management-Teams bedanken wir uns herzlich für Ihr wertvolles und motivierendes Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir sind uns bewusst, dass die Verzögerung bei der Beantwortung Ihres freundlichen Feedbacks aufgrund des hohen Besucheraufkommens in der Vergangenheit ein Mangel unseres neuen Servicekonzepts ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die weitere Verbesserung unserer Servicestandards und die Anreicherung mit luxuriösen Details in dieser neuen Phase unsere oberste Priorität ist. Wir würden uns freuen, Sie mit unserer neuen Vision und unserer gewohnten Gastfreundschaft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT

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