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Jeana(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Super Preis-/Leistungsverhältnis
5,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren, nachdem wir die vielen schlechten Bewertungen gelesen haben, erstaunt, wie gut es uns gefallen hat. Man sollte doch mal nachdenken, was man alles für sehr wenig Geld hier bekommt. Essen war toll und für jeden etwas dabei, ich bin ziemlich verwöhnt mit dem Essen und habe jeden Tag etwas leckeres gefunden. Das Personal ist kompetent, sehr freundlich und hilfsbereit. Einige sollten mal daran denken: "Wie man in Wald hinruft, so schallt es heraus." Wir haben selber mitbekommen, wie unfreundlich und arrogant sich manche Deutsche benehmen. Das Animationsteam ist sehr bemüht, den Gästen zusätzliche Higlights zu bieten. Besonders Umuth, Esra, Natalia, Nadja, Izmael, Murat und Balu sind der Hit. Auch das Spa kann man nur empfehlen. Nach Jahren bin ich nun endlich schmerzfrei. Die kompetenten Therapeuten haben eine Top Ausbildung und Max mit seiner Frau S. haben uns sehr geholfen. Leider weiß ich den Namen von meinem Masseur nicht mehr. Die Zimmer sind zwar etwas hellhörig, aber das ist in vielen anderen Hotels auch. Es gibt Ohrstöpsel und es kommt immer darauf an, was man aus seinem Urlaub macht, nur nach Fehlern suchen und rummeckern oder sich entspannen und offen auf Menschen zugehen! Wir hatten sehr viel spaß, Ruhe, tolles Essen und viel Unterhaltung für wenig Geld - Was will man mehr !!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, im Namen unseres neuen Management-Teams bedanken wir uns herzlich für Ihr wertvolles und motivierendes Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir sind uns bewusst, dass die Verzögerung bei der Beantwortung Ihres freundlichen Feedbacks aufgrund des hohen Besucheraufkommens in der Vergangenheit ein Mangel unseres neuen Servicekonzepts ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die weitere Verbesserung unserer Servicestandards und die Anreicherung mit luxuriösen Details in dieser neuen Phase unsere oberste Priorität ist. Wir würden uns freuen, Sie mit unserer neuen Vision und unserer gewohnten Gastfreundschaft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT

    Offizielle Hotel Homepage
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