Die Hotelanlage war groß und wunderschön eingerichtet. Auch die gesamte Poolanlage war ganz toll. Das Personal war freundlich und stets hilfsbereit. Das Essen war ausreichend und sehr abwechselungsreich. Leider waren im diesem Hotel ca. 550 Russen, 54 Deutsche und ca. 40 Menschen anderer Nationallitäten. Wer kein Wert auf gemütliches Speisen legt und auch gerne ab 10. 00 Uhr Wodka trinkt, erlebt hier den Himmel auf Erden. Sollte man sich genau überlegen.
Sauber, groß und sehr gemütlich eingerichtet. Einfach nur sehr schön.
Anzahl der Bars ok. Man brauchte nie lange anstehen. Essen und Getränke sehr gut. Es gab sogar eine Cocktailkarte und die war sehr reichhaltig.
Für uns volle Punktzahl uns taten Sie nur Leid, weil auch Sie unter den Russen leiden mußten. (z. B. total verdreckte Tische nach dem Essen reinigen)
Hotel gleich am Strand. Einkaufsmöglichkeiten sind eher begrenzt. Das Taxi nach Belek für Hin. - und Rückfahrt kostet 35 Euro. Dolmusverkehr nicht vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation war sehr gut. Besonders die Animateure waren immer bemüht. Liegen und Auflagen am Strand und Pool immer ausreichend vorhanden. Keine Einwände groß vor Ort gehört.
Sehr geehrter Gast, wir haben Ihr wertvolles Feedback zu Ihren früheren Aufenthalten in unserem Haus, das damals unbeantwortet blieb, sorgfältig geprüft. Zunächst möchten wir uns für die damals mangelhafte Beantwortung Ihrer Anliegen entschuldigen. Diese konnten aufgrund der damaligen Vorgehensweise des Managements nicht gelöst werden, was jedoch unserer neuen Vision entspricht. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir mit den Management- und Strategieänderungen in unserem Haus grundlegende Verbesserungen in der Servicequalität, der technischen Infrastruktur und der Mitarbeiterschulung eingeleitet haben und dabei insbesondere die von Ihnen kritisierten Punkte berücksichtigt haben. Ihr Feedback ist als einer der wichtigsten Punkte in unsere neuen Entwicklungspläne eingeflossen. Unsere oberste Priorität ist es, Sie in unserem modernisierten Haus wieder begrüßen zu dürfen. Wir haben unsere 5-Sterne-Standards wiederhergestellt und die Gästezufriedenheit maximiert, um alle negativen Erinnerungen, die Sie möglicherweise hatten, auszulöschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich selbst von den Verbesserungen überzeugen können. Wir bitten Sie, diese Informationen zur Kenntnis zu nehmen. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT
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