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Wolle & Silvie(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im November 2010
Sehr überrascht
5,8 / 6

Aufgrund mancher Hotelbewertungen waren wir erst sehr skeptisch ob wir dieses Hotel wirklich buchen sollten, doch wir wurden positiv überrascht. Das Hotel ist im asiatischen Stil erbaut was uns sehr gut gefiel. Das Hotel wird durch die Putzkräfte sehr sauber gehalten. Wir wurden sofort sehr freundlich empfangen obwohl wir mitten in der Nacht ankamen. Der Check-In verlief reibungslos und wir wurden direkt aufs Zimmer begleitet. Die Nationalitäten der Urlauber waren gemischt, von Deutschen über Holländern bis hin zu Franzosen allerdings alle sehr freundlich. Wir empfehlen ein eigenes Bild über dieses wundervolle Hotel zu machen und nicht auf jede Hotelbewertung zu hören. Wir können es nicht verstehen wie manche Urlauber manche Aussagen treffen können. Wir sind der Meinung das es so aus dem Wald herausschallt wie man hineinruft. Wir kommen garantiert nochmal wieder. Es war ein super Urlaub und wir werden ihn so schnell nicht vergessen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind unser Erachtens sehr groß und geräumig. Es befindet sich ein großes Futonbett sowie ein kleines Sofa, ein TV (mehrere dt. Kanäle), Klimaanlage und Direktwahltelefon in den Zimmern. Auch der Balkon hat eine gute Größe und verfügt über 2 Stühle und einem Tisch. Safe war auch vorhanden, haben wir allerdings nicht genutzt. Die Sauberkeit wie man es für ein 5Sterne Hotel erwartet, sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt zur Reisezeit November eine Snackbar in der Nähe des Strands sowie ein Hauptrestaurant im Kellerbereich des Hotels. Bars gibt es zum einen die Strandbar, die Lobbybar sowie die Chai Bar im Kellerbereich. Das Essen schmeckte uns sehr gut und es gab eine reichliche Auswahl diversere Speisen und Desserts. Ebenfalls wurde im Restaurant die Hygiene groß geschrieben. Der Küchenstil ist international. Wirklich jeder konnte etwas finden. Auch die wichtigen "Pommes" waren vorhanden :D


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter waren freundlich, zuvorkommend und äußerst hilfsbereit. Wir konnten uns mit unserer Heimatsprache Deutsch sehr gut mit allen verständigen, zudem spricht das Personal Englisch sowie Französisch. Die Zimmer wurden täglich gründlich gereinigt und ebenso bei Bedarf die Handtücher täglich gewechselt. Ein Arzt befindet sich im Kellerbereich des Hotels und ist rund um die Uhr erreichbar. Da wir keine Beschwerden hatten, können wir keine Angaben zum Umgang mit Beschwerden machen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Ort Belek ist ein aufstrebendes Urlaubsgebiet welches noch nicht so lange existiert. Dennoch findet man Basare sowie Einkaufsmöglichkeiten in der näheren Umgebung. Der Strand ist lediglich durch die schöne Gartenanlage getrennt und ist ein Sand-Kiesstrand. Der nächste Ort Serik ist ca. 30 Minuten per Dolmus zu erreichen, die Fahrt kostet rund 1,50 Euro. Der Flughafen Antalya ist ca. 50 Minuten entfernt, allerdings fuhren wir noch andere Hotels an, was den Transfer verlangsamte. Ausflugsmöglichkeiten haben wir nicht genutzt, wurden aber von diversen Veranstaltern angeboten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die drei Animateure taten wirklich eine hervorragende Arbeit. Wir haben uns keine Show entgehen lassen. Vorallem Nico und Ulas machen eine super Show. Die Wasser und Strandqualität, insoweit wir es beurteilen können, sind hervorragend. Man bekam zu jeder Zeit eine freie Liege und Sonnenschutz. Es gibt in nahezu jedem Hotelbereich kostenlosen W-Lan Empfang.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, im Namen unseres neuen Management-Teams bedanken wir uns herzlich für Ihr wertvolles und motivierendes Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir sind uns bewusst, dass die Verzögerung bei der Beantwortung Ihres freundlichen Feedbacks aufgrund des hohen Besucheraufkommens in der Vergangenheit ein Mangel unseres neuen Servicekonzepts ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die weitere Verbesserung unserer Servicestandards und die Anreicherung mit luxuriösen Details in dieser neuen Phase unsere oberste Priorität ist. Wir würden uns freuen, Sie mit unserer neuen Vision und unserer gewohnten Gastfreundschaft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT

    Offizielle Hotel Homepage
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