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Marieluise Gärtner(51-55)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2010
Sehr schönes Ambiente
5,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

sehr freundliches, aufmerksames Personal, schöne Zimmer im asiatischen Stil, allerdings Klimaanlage/Heizung etwas laut. Garten und Poolbereich sehr schön und geschmackvoll! Fitnessraum gut bestückt. Sauna/Hamam sehr ansprechendes Ambiente. Essen abwechslungsreich und gut! Im Winter nicht besonders geheizt, daher warme Sachen anziehen! Orangensaft gibt es leider nicht; nur Saft aus dem Chemietank. Frisch gepresster Orangensaft mit €2,5o einfach zu teuer. Safe kostenpflichtig. Werde bestimmt wieder kommen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, im Namen unseres neuen Management-Teams bedanken wir uns herzlich für Ihr wertvolles und motivierendes Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir sind uns bewusst, dass die Verzögerung bei der Beantwortung Ihres freundlichen Feedbacks aufgrund des hohen Besucheraufkommens in der Vergangenheit ein Mangel unseres neuen Servicekonzepts ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die weitere Verbesserung unserer Servicestandards und die Anreicherung mit luxuriösen Details in dieser neuen Phase unsere oberste Priorität ist. Wir würden uns freuen, Sie mit unserer neuen Vision und unserer gewohnten Gastfreundschaft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT

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