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Jürgen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, mit kleinen Mängeln
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr schönes Hotel, auch die gesamte Hotelanlage mit ihrem asiatischen Design, mal etwas anderes. Allerdings liebe ich mehr typisches Flair Türkei. Zu dieser Zeit als wir dort waren, war das Hotel ausgebucht, und es fehlte an Personal. Daher entstanden unzumutbare Zustände im Speisesaal und auch an der Poolsnackbar. Das vorhandene Personal arbeitete daher unfreundlich und teilnahmslos.Es wurden keine Tische abgeräumt, Teller, Bestecke musste man sich mühsam ergattern. Für Getränke am Tisch ewiges warten, oder man bekam 1x etwas oder gar nichts und man ging sich besser allein etwas besorgen. Nach 1 Woche (denke viele Reklamationen) wurde dieser Zustand etwas besser, da weniger Gäste da waren und Kellner waren plötzlich mehrere anwesend. Aber trotzallem sind wir von anderen Hotels in der Türkei eine andere Form von Sauber- und Ordentlichkeit im Gastronomiebereich gewöhnt. Der Strand wird auch kaum sauber gemacht. Viele Liegen und Auflagen lassen zu wünschen übrig (kaputt). Hervorragend und der beste und freundlichste Kellner ist ALI aus der Sushibar zu erwähnen. So wie ihn, kennen wir die Gastfreundlichkeit aus unseren vielen Urlauben in der Türkei. Trotz dieser Mängel hatten wir mit unseren Kindern und Enkelkind einen schönen Urlaub, denn man macht ja das BESTE aus der schönsten Zeit im Jahr.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:56-60
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Herr Jürgen, vielen Dank für Ihre nette und positive Bewertung.Es macht uns sehr glücklich wenn unsere Gäste zufrieden Ihren Urlaub verbracht haben. Bis zum naechsten mal Liebe Grüsse Siam Elegance Hotel & SPA Management