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Alexander(41-45)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Schöner Urlaub
4,5 / 6

Große Hotelanlage mit schöner Poollandschaft, direkt am Strand. Sauberkeit des Hotels war gut. All in Angebot war in Ordnung. Mitarbeiter der Rezeption waren sehr freundlich. Kann die Kritik von manchen nicht verstehen, ein sehr schönes Hotel. Wir haben uns sehr wohlgefühlt, über kleinigkeiten sollte man hinwegsehen. Wenn man dem Personal Respekt und Höflichkeit entgegenbringt bekommt man daselbe zurück.


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe und Zustand des Zimmers war ausreichend. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt und es gab nichts zu bemängeln.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab drei Restaurants und vier Bars. Essen war zwischen gut und sehr gut, die Cocktails sind von Barkeeper zu Barkeeper unterschiedlich. Sauberkeit und Hygiene im Hauptrestaurant war davon abhängig wie sich die anderen Gäste benommen haben. Benütztes Geschirr wurde schnell abgeräumt und wenn es mal länger gedauert hatt war das nicht so schlimm, es war ja Urlaub.


    Service
  • Gut
  • Servicepersonal freundlich, Fremdsprachenkentnisse ging so. Zimmerreinigung war in Ordnung.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt am Strand. Entfernung zum Flughafen ca. 45 min, Einkaufsmöglichkeiten in 100 m. Bazar immer Mittwochs ca. 15 Gehminuten entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöne Poollandschaft mit zu wenig liegen, da wir jeden Tag am Strand waren hatt es uns nicht betroffen, die Kinder konnten zwischen Meerund Poll pendeln. Strand sehr schön auser der grobe Kies.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, im Namen unseres neuen Management-Teams bedanken wir uns herzlich für Ihr wertvolles und motivierendes Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir sind uns bewusst, dass die Verzögerung bei der Beantwortung Ihres freundlichen Feedbacks aufgrund des hohen Besucheraufkommens in der Vergangenheit ein Mangel unseres neuen Servicekonzepts ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die weitere Verbesserung unserer Servicestandards und die Anreicherung mit luxuriösen Details in dieser neuen Phase unsere oberste Priorität ist. Wir würden uns freuen, Sie mit unserer neuen Vision und unserer gewohnten Gastfreundschaft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT

    Offizielle Hotel Homepage
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