Wir hatten 1 Woche all inklusive im Familienzimmer gebucht. Das Zimmer war sehr schön und geräumig. Leider war es etwas dunkel. Ein wenig mehr Licht wäre gut. Das Personal ist supernett. Der Pool ist gross und sauber. Es wird Unterhaltung geboten. Das Hotel liegt direkt am Meer. Alles in allem ist es zu empfehlen. Leider liegt es etwas ausserhalb und die Taxipreise der Türken (35 € nach Belek) vermiesten mir etwas die Stimmung. Ich kann nichts über die Qualität der Massage sagen, weil mir Stundensätze von 50 bis 75 € einfach zu viel waren. Das Hallenbad, die Sauna und den Fitnessraum kann man kostenlos nutzen. Ein wenig ärgerlich war, dass man für den Safe auf dem Zimmer 10 € pro Woche zahlen musste. Die Animateure gaben sich viel Mühe und boten täglich ein sehr gutes Programm.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistung

Gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, im Namen unseres neuen Management-Teams bedanken wir uns herzlich für Ihr wertvolles und motivierendes Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir sind uns bewusst, dass die Verzögerung bei der Beantwortung Ihres freundlichen Feedbacks aufgrund des hohen Besucheraufkommens in der Vergangenheit ein Mangel unseres neuen Servicekonzepts ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die weitere Verbesserung unserer Servicestandards und die Anreicherung mit luxuriösen Details in dieser neuen Phase unsere oberste Priorität ist. Wir würden uns freuen, Sie mit unserer neuen Vision und unserer gewohnten Gastfreundschaft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT

Offizielle Hotel Homepage

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„Hotel zum Ausruhen und sich verwöhnen lassen”

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