Schöne Hotelanlage leider zu groß um ein gutes 5* Hotel zu sein.Familienzimmer sehr schön eingerichtet in fernöstlichen Stil über 2 Etagen,jeder Schlafbereich hatte ein eigenen Flachbildfenseher(deutsche Programme ohne Empfangsschwierigkeiten))Klimaanlage,Minibar (täglich aufgefüllt) ,großes Bad,Schränke ausreichend für 4 Personnen-Appt. Sauberkeit läßt etwas zu wünschen übrig(liegt daran , das das Personal leider zuviele Zimmer in kürzester Zeit reinigen mußten). Ultra AI,Frühstück konnte man nur in Ruhe einnehmen um 8 Uhr,danach hektik pur,Spätaufsteher-Frühstück eine Katastrophe(abzuraten).Mittags konnte man die Mahlzeit sowohl drinnen oder draußen einnehmen. Abends war immer Kampf um einen Tisch angesagt,Getränke-Service Fehlanzeige(sollten auf SB umstellen).Mitternachts gab es noch einen Snack. Der Altersdurchschnitt ist sehr gemischt gewesen,viele Familien mit Kindern. Deutsche,Türken,Holländer und Russen in der Überzahl grins,aber war ok ,sehr sehr nette Verständigungen................. Preis-/Leistungsverhälnisse sollte man unter den Reiseveranstalter genau prüfen (leicht zahlt man bis zu 600 € mehr für die gleichen Leistungen) Monat Juli ist ein genialer Reisemonat (Wetter TOP)
Großes freundlich eingerichtetes Familienzimmer über 2 Etagen in Fernöstlichen Stil, 2 Klimaanlagen mit seperaten Einstellmöglichkeiten ,2 TV , Balkon, kostenloser Minibar und Safe,Telefon. bis auf Kleinigkeiten sauberes Appt.
Qualität der Speisen und Getränke waren gut. Sauberkeit und Hygiene im Restaurant sprechen nicht für ein 5* Hotel ( Personal unerfahren,,) Küchenstil landestypisch. Atmosphäre beim Essen zu hektisch.
Freundlichkeit des Personals sowie Fremdsprachenkenntnisse lassen für ein 5* Hotel sehr zu wünschen übrig. Zimmerreinigung,Frauen stehen zu sehr unter Zeitdruck. Andere Serviceleistungen waren vorhanden.(wurden jedoch nicht in Anspruch genommen)
Hotel liegt direkt am Meer,zum Ort ca 300 m, Flughafen ca 1 std entfernt. Einkaufsmöglichkeiten fast nur "getürkte" Sachen ( leider weiß man nicht ob es echte oder nachgemachte Artikel sind zb Lederhandtaschen). Ausflugsmöglichkeiten werden angeboten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Freizeitangebote vorhanden Strand und Pool wurden regelmäßig gereinigt ( TOP),Internetzugang ohne Probleme
Sehr geehrter Gast, im Namen unseres neuen Management-Teams bedanken wir uns herzlich für Ihr wertvolles und motivierendes Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir sind uns bewusst, dass die Verzögerung bei der Beantwortung Ihres freundlichen Feedbacks aufgrund des hohen Besucheraufkommens in der Vergangenheit ein Mangel unseres neuen Servicekonzepts ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die weitere Verbesserung unserer Servicestandards und die Anreicherung mit luxuriösen Details in dieser neuen Phase unsere oberste Priorität ist. Wir würden uns freuen, Sie mit unserer neuen Vision und unserer gewohnten Gastfreundschaft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT
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