Hotelanlage eigentlich sehr schön,größe der zimmer in ordnung,matratze fast am boden,aufstehen schwierig für ältere behinderte oder sehr dicke personen.zimmerservice in ordnung.bad eher klein. handy erreichbarkeit gut.wlan kostenlos.wer sich deutsch unterhalten wollte musste mit den türken sprechen. 80% russen und sehr viele kinder.die bars und mixgetränke waren in ordnung speziell in der shusi bar. ansonsten plastikbecher.
zimmer waren in ordnung bis auf dioe betten siehe oben.minibar wurde täglich kostenlos aufgefüllt.bad eher klein.
anzahl der restaurants io.an speisen ist immer etwas dabei qualität war in ordnung.für den zustand des restaurants kann das personal eigentlich nichts den dreck verursachen die freunde aus dem osten.die atmosphäre im restaurant war miserabel.sowas haben wir noch nicht erlebt.
personal freundlich.fremdsprachenkenntnis i.o. zimmerreinigung io.der service im restaurant lässt zu wünschen übrig.man muß sich alles selber holen kein getränkeservice am tisch.
40 minuten fahrt vom flughafen zum hotel,einkaufsmöglichkeiten direkt im und vor dem hotel.gut nachgemachte utensilien überteuert.taxi nach belek kostet 35 € .belek nicht zu empfeheln waren zu teuer
Beliebte Aktivitäten
- Strand
animation ist rund um die uhr.wer aktiv sein wollte konnte dies den ganzen tag nützen.zum pool bereits um 6 uhr schlichen die ersten mit den handtüchern zum pool um liegen zu belegen bereits um 8 uhr waren nur noch vereinzelt liegen frei,das gleiche gilt für den strand
Sehr geehrter Gast, wir haben Ihr wertvolles Feedback zu Ihren früheren Aufenthalten in unserem Haus, das damals unbeantwortet blieb, sorgfältig geprüft. Zunächst möchten wir uns für die damals mangelhafte Beantwortung Ihrer Anliegen entschuldigen. Diese konnten aufgrund der damaligen Vorgehensweise des Managements nicht gelöst werden, was jedoch unserer neuen Vision entspricht. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir mit den Management- und Strategieänderungen in unserem Haus grundlegende Verbesserungen in der Servicequalität, der technischen Infrastruktur und der Mitarbeiterschulung eingeleitet haben und dabei insbesondere die von Ihnen kritisierten Punkte berücksichtigt haben. Ihr Feedback ist als einer der wichtigsten Punkte in unsere neuen Entwicklungspläne eingeflossen. Unsere oberste Priorität ist es, Sie in unserem modernisierten Haus wieder begrüßen zu dürfen. Wir haben unsere 5-Sterne-Standards wiederhergestellt und die Gästezufriedenheit maximiert, um alle negativen Erinnerungen, die Sie möglicherweise hatten, auszulöschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich selbst von den Verbesserungen überzeugen können. Wir bitten Sie, diese Informationen zur Kenntnis zu nehmen. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT
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